При использовании ноутбука Dell Inspiron 5548 ноутбук Wi-Fi внезапно перестал работать (ранее работал нормально). Первоначально у него была карта Intel AC-3160 Wi-Fi.
- У меня двойная загрузка Windows 7 и Ubuntu 18.10. Это тоже не работает.
- В Ubuntu он просто показывает, что Wi-Fi выключен, а кнопка «включить» ничего не делает. В Windows информация об устройстве показывает, что устройство работает нормально, но не показывает сетей вокруг.
- На той же карте Intel AC-3160 есть Bluetooth, и он отлично работает.
- Я попытался вставить карту Intel AC-8265 Wi-Fi (должна быть совместима с моим ноутбуком), но она дает точно такие же результаты.
Я уверен, что этой информации недостаточно, но главная причина, по которой я пишу здесь, - это получить несколько советов по устранению неполадок, так как я не уверен, как найти точную проблему.
Редактировать:
Мне удалось включить интерфейс Wi-Fi через терминал в Ubuntu (все еще отключается в пользовательском интерфейсе), и он даже может сканировать сети вокруг. На самом деле я уже купил адаптер Wi-Fi USB, и хотя он работает в Windows, он работает аналогично встроенной карте в Ubuntu (не может включаться через интерфейс, но может включаться и сканировать сети в терминале) (я установил драйверы для USB адаптера)