Я купил новый заводской ноутбук HP Omen 15-ce084no, который поставляется с Windows 10. Он имеет 256 ГБ SSD и 1 ТБ механический диск. Проверив, что все работает в Windows, я избавился от него и установил Ubuntu 16.04.3 LTS с ядром Linux 4.10 на SSD и установил механический диск в качестве хранилища данных. Я был счастлив (и удивлен), что абсолютно все, в том числе Wi-Fi, графическая карта и клавиатура с подсветкой, работали "из коробки" на Ubuntu. После установки проприетарных драйверов мой ноутбук был готов к серьезному использованию.

Однако при настройке я заметил, что диск объемом 1 ТБ издает тихий щелчок каждую секунду во время работы Ubuntu. Он не делал этого в Windows 10, я в этом уверен, и он этого не делает, например, при доступе к настройкам BIOS. Он начинает щелкать примерно через 30 секунд после загрузки Ubuntu, и вам не нужно входить в систему как пользователь. Он также щелкает, когда на экране входа в систему lightdm или когда Ctrl+Alt+F1 на терминале.

Я немного погуглил и обнаружил много похожих случаев кликов в Linux, решения которых основывались на проблемах парковки и энергосбережения, таких как настройка hdparm . Никто из них не работал на моем ноутбуке, и щелчок продолжается. Я запустил на диске smartctl -a и заметил ненормальные значения для предположительно нового диска (Power-Off_Retract_Count = 524296). Кроме того, звук щелчка, хотя и мягкий, очень раздражает, и я не выношу его, даже если он не был опасен для диска.

Может ли кто-нибудь просмотреть сообщения ниже и ответить на эти вопросы для меня:

  1. Как эти значения возможны на новом жестком диске?
  2. Неисправен ли жесткий диск и нужно ли его заменить?
  3. Может ли Ubuntu/Linux вызвать его и так быстро уничтожить жесткий диск (примерно за 31 час работы)?
  4. Если причиной является Ubuntu/Linux, существует ли программное решение проблемы, кроме предложенного по этим ссылкам, ни одна из которых не работает:

Вот вывод команды smartctl -a с удаленными частями идентификатора:

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.10.0-40-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     HGST Travelstar 7K1000
Device Model:     HGST HTS721010A9E630
Serial Number:    JR10XXXXXXXXXX
LU WWN Device Id: 5 000cca XXXXXXXXX
Firmware Version: JB0OA3T0
User Capacity:    1,000,204,886,016 bytes [1.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ATA8-ACS T13/1699-D revision 6
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Nov 30 20:03:48 2017 EET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine 
completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (   45) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    No Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    ( 160) minutes.
SCT capabilities:          (0x003d) SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  
WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   100   062    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0025   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0023   121   100   033    Pre-fail  Always       -       2
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       32
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002f   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0025   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       31
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       31
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0033   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   076   053   045    Old_age   Always       -       24 (Min/Max 24/24)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       8
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       524296
193 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       237
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0036   100   100   000    Old_age   Always       -       0
223 Load_Retry_Count        0x002a   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  
LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%         3         -
# 2  Short offline       Completed without error       00%         0         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

Теперь сравните этот вывод с диском моего 5-летнего ноутбука, на котором Ubuntu 16.04 LTS работает около 1,5 лет, а Windows 7 до этого:

smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-101-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi Travelstar 5K500.B
Device Model:     Hitachi HTS545025B9A300
Serial Number:    1007XXXXXXXXXXXXXXXX
LU WWN Device Id: 5 000cca XXXXXXXXX
Firmware Version: PB2OC64G
User Capacity:    250,059,350,016 bytes [250 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Form Factor:      2.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 6
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Thu Nov 30 19:58:27 2017 EET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine 
completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (  645) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    No Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    (  83) minutes.
SCT capabilities:          (0x003d) SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  
WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   100   100   062    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   201   201   033    Pre-fail  Always       -       1
  4 Start_Stop_Count        0x0012   096   096   000    Old_age   Always       -       7777
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   005    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   100   100   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0005   100   100   040    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0012   048   048   000    Old_age   Always       -       23080
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   096   096   000    Old_age   Always       -       7763
191 G-Sense_Error_Rate      0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       136
193 Load_Cycle_Count        0x0012   083   083   000    Old_age   Always       -       171510
194 Temperature_Celsius     0x0002   144   144   000    Old_age   Always       -       38 (Min/Max 16/50)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0008   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
223 Load_Retry_Count        0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 2
    CR = Command Register [HEX]
    FR = Features Register [HEX]
    SC = Sector Count Register [HEX]
    SN = Sector Number Register [HEX]
    CL = Cylinder Low Register [HEX]
    CH = Cylinder High Register [HEX]
    DH = Device/Head Register [HEX]
    DC = Device Command Register [HEX]
    ER = Error register [HEX]
    ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 2 occurred at disk power-on lifetime: 14089 hours (587 days + 1 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or 
idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 52 f9 d9 f8 e0  Error: UNC 82 sectors at LBA = 0x00f8d9f9 = 16308729

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 7f cc d9 f8 e0 00      00:00:18.800  READ DMA EXT
  25 00 7f 4d d9 f8 e0 00      00:00:18.800  READ DMA EXT
  25 00 7f ce d8 f8 e0 00      00:00:18.800  READ DMA EXT
  25 00 7f 4f d8 f8 e0 00      00:00:18.800  READ DMA EXT
  25 00 7f d0 d7 f8 e0 00      00:00:18.800  READ DMA EXT

Error 1 occurred at disk power-on lifetime: 14089 hours (587 days + 1 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or 
idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 52 f9 d9 f8 e0  Error: UNC 82 sectors at LBA = 0x00f8d9f9 = 16308729

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  25 00 7f cc d9 f8 e0 00      00:00:39.800  READ DMA EXT
  25 00 7f 4d d9 f8 e0 00      00:00:39.800  READ DMA EXT
  25 00 7f ce d8 f8 e0 00      00:00:39.800  READ DMA EXT
  25 00 7f 4f d8 f8 e0 00      00:00:39.800  READ DMA EXT
  25 00 7f d0 d7 f8 e0 00      00:00:39.800  READ DMA EXT

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

1 ответ1

0

Частичный ответ:

Все значения SMART для вашего нового жесткого диска выглядят хорошо, кроме Power-Off_Retract_Count . Особенно Power_On_Hours подтверждают, что это новый диск (если кто-то не подделал эти значения, но я не думаю, что это легко возможно без взлома прошивки).

Power-Off_Retract_Count - это

отсчитывается каждый раз, когда головки загружаются с носителя (т.е. каждый раз, когда аппарат выключается, переводится в спящий режим или находится в режиме ожидания).

Так что это определенно похоже на проблему, подобную тем, которые вы исследовали: жесткий диск считает его бездействующим, убирает жесткий диск, а затем включается обычная обратная запись ядра Linux и снова разбудит диск.

У меня была похожая проблема для моего WD Green. Обратите внимание, что эти проблемы сильно зависят от поставщика, вы не можете просто применить решение, которое работает для одного бренда и модели, для другого бренда и модели. И я никогда не слышал о модели HGST Travelstar раньше (но это может быть я).

Посмотрите на "бездействующие" функции hdparm и посмотрите, активны ли они для вашего жесткого диска. Если это не так, вам придется искать какое-то решение, специфичное для этой модели (на WD Green необходимо было использовать дополнительную программу, которая могла бы выполнить специфичную для поставщика команду для отключения разгрузки холостого хода).

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .