У меня новый рабочий стол ASUS (модель G11CD0 Intel Core i5 16 ГБ, NVIDIA GTX1060, 512 ГБ SSD, 1 ТБ HDD.
Мне нравится оставлять это на ночь или на несколько дней, чтобы я мог использовать свой Team Viewer для доступа к файлам, когда я нахожусь вне дома.
Проблема в том, что он, похоже, входит в какой-то режим сна. Очевидно, что машина все еще включена, о чем свидетельствует подача питания на освещенную клавиатуру, а также на подсветку корпуса и подсветку кнопки включения. Он не примет ЛЮБОЙ ввод с мыши или клавиатуры. Экран полностью черный, за исключением знака паузы в правом нижнем углу.
Единственный способ вернуть его обратно - это удерживать кнопку питания в течение 10 секунд и полностью отключиться.
Я пробовал все настройки Windows 10, которые я знаю, чтобы отключить любые спящие режимы. Мой сын компьютерный гений уверен, что это Windows/ программное обеспечение. Я хочу убедиться, что это не аппаратное обеспечение - в случае, если мне нужно отправить его обратно, мне нужно сделать это в течение гарантийного срока.
У кого-нибудь есть идеи? Возможно, настройки сна / гибернации я где-то пропустил? Может быть, в биос или что-то. В любом случае, чтобы разбудить его без перезагрузки?
Все ответы приветствуются. Спасибо!