Дисплей не работает после того, как компьютер был переведен в спящий режим

Question

У меня есть ноутбук с новой материнской платой. (Я должен упомянуть об этом позже)

Однажды я уложил его в сон, чтобы я мог возобновить свою работу в кратчайшие сроки. Как только я его включил, экран стал черным, без подсветки, без изображения, без ничего (проверял его со всех сторон, чтобы проверить, что не так).

Я отправил его в ремонтную мастерскую, и они сказали, что материнская плата неисправна, хотя я могу использовать с ней внешний монитор, и проблем нет вообще.

Всякий раз, когда я поднимаю экран ноутбука, он обнаруживает, что включены 2 монитора.

Кто-нибудь может объяснить, как это может произойти? Может ли материнская плата быть неисправной уже?

Answer 1

Материнская плата сохранит свои функции даже при сбое, поэтому ваша система обнаруживает второй дисплей, но он не работает. Вы можете отключить отображение в диспетчере устройств или настроить его на постоянное "дублирование" экрана (это может привести к неправильному разрешению для внешнего монитора). Я бы отправил ноутбук в официальный центр поддержки бренда.