Запятые отображаются на экране загрузки Windows

Question

У меня есть ноутбук HP Pavilion G6, и на экране загрузки отображаются запятые:

Я сменил жесткий диск и оперативную память, но результат тот же. Это происходит только на экране загрузки, я не вижу этих меток после начала загрузки Windows, и синий экран появлялся несколько раз.

Answer 1

Это может быть вызвано неисправным оборудованием, возможно, видеокартой.

Многие ноутбуки HP имеют программное обеспечение HP System Diagnostics, встроенное в BIOS. Описание инструмента с сайта HP:

Окно System Diagnostics позволяет запустить несколько диагностических тестов. Каждый тест определяет, правильно ли работает оборудование, и отображает сообщение об ошибке и идентификатор гарантии в случае сбоя оборудования.

Вот инструкции для доступа к диагностике и запуска тестов:

1. Выключи компьютер.
2. Используйте один из следующих способов, чтобы открыть программу HP System Diagnostics:
   • Включите компьютер и сразу несколько раз нажимайте клавишу F2 примерно раз в секунду, пока не откроется программа HP System Diagnostics.
   • Включите компьютер и сразу несколько раз нажимайте клавишу Escape, примерно раз в секунду, пока не откроется меню «Пуск». Затем нажмите F2.