2

У меня есть HP Photosmart C3180 (это принтер / сканер). Почему-то недавно перестал работать. Индикатор питания мигает (я думаю, что все остальные индикаторы едины, но не помню, меня сейчас нет), и единственный способ выключить его - это отключить его. Он ничего не печатает, и когда вы кладете страницу в лоток, она засасывает ее, ничего не печатая на ней, и останавливается, когда бумага выходит наружу (опять же, я не помню, как нам удалось вытащить ее), извиняюсь).

Этот принтер подключен к компьютеру под управлением XP, но он также не работает при печати из сети. Странно, сканер работает нормально.

У вас есть идеи о том, в чем может быть проблема? Может ли это быть проблема с драйверами?

Кстати, извините, если в вопросе не хватает мелочей. Я не знаю много о принтерах, и у меня нет их здесь, поэтому я не могу вспомнить все детали. При необходимости я могу обновить вопрос сегодня или завтра.

1 ответ1

1

Прошивка плохая. Вам придется отправить его в HP для ремонта, если только вы не найдете местный магазин, который сможет его разблокировать.

Часть сканера функционально отделена от части принтера, они просто имеют общее USB-соединение.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .