Потерянные сообщения при переносе Exchange в Gmail с помощью Outlook

Question

Недавно я начал переносить старые сообщения из рабочей (Exchange) учетной записи в Gmail с помощью коннектора IMAP в Outlook. Несколько дней все шло хорошо, пока я организовывал, а потом перемещал папки.

Затем, когда я попытался перетащить большое количество сообщений из папки «Входящие», я столкнулся с этой известной ошибкой Outlook, хотя раньше она работала нормально. Обновления Outlook, которые, как говорят, решают эту проблему, не работают для меня. Сообщение о сбое выглядит следующим образом:

Необработанное исключение в 0x000007FEDF0BE79C (OUTLMIME.DLL) в OUTLOOK.EXE: 0xC0000005: расположение чтения нарушения доступа 0x0000000000000002.

Моя проблема, кроме продолжающегося сбоя, заключается в том, что я перетаскивал сообщения из учетной записи Exchange, и поэтому они там больше не появляются, а лишь небольшая их часть попала в учетную запись Gmail до того, как начались сбои. Теперь кажется, что они находятся в каком-то подвешенном состоянии, когда Outlook хочет синхронизировать их с Gmail, но, поскольку он так быстро падает после запуска (во время синхронизации), он не может этого сделать.

Мне интересно, есть ли какой-нибудь подход, который я могу использовать, который будет вызывать эти сообщения обратно из состояния неопределенности, а не просто считать их потерянными. В AppData/Local/Microsoft/Outlook я все еще вижу NST и OST для учетной записи Exchange, а также OST для учетной записи Gmail. В RoamCache есть файлы DAT которые начинаются с Stream_ . Должен ли я попытаться создать резервную копию некоторого ассортимента всех этих файлов и удалить / повторно подключить свой соединитель IMAP Gmail?

ОБНОВИТЬ

Я получил Outlook, чтобы остановить сбой, установив новый профиль. Однако сообщения, находившиеся в процессе передачи, не отображаются ни в одной учетной записи, ни на сервере (например, веб-клиент Outlook 365 / веб-клиент Gmail), ни в клиенте Outlook для настольных ПК. Я предполагаю, что они находятся где-то в файле данных на моем компьютере, и мне интересно, есть ли способ получить новый профиль, чтобы увидеть, что еще есть несколько сотен сообщений, которые должны быть загружены в учетную запись IMAP / Gmail ,

Answer 1

Я смог решить мою проблему с помощью утилиты Kernel OST Viewer. Он смог открыть мой поврежденный OST и просмотреть сообщения, которые были потеряны при передаче. Для моих нужд это было достаточно, но если бы мне было абсолютно необходимо, чтобы эти сообщения были перенесены из поврежденного профиля в мою учетную запись Gmail, у них есть платная версия утилиты, которая может это сделать, и ряд других методов экспорта.