А. Первоначальный тест:
A1. Используйте tracert к вашему игровому серверу, чтобы получить список прыжков с вашего компьютера на игровой сервер.
A2. Основываясь на списке, постоянно пингуйте ближайший компьютер, чтобы увидеть, есть ли у соединения прерывистые перебои, и оценить результат.
A3. Если перебоев не было, повторите шаг A2 со следующим сервером (еще один переход).
A4. Если были такие сбои, которые вы описали в этом вопросе, тогда сконцентрируйтесь на соединении между последним сервером без проблем и этим сервером. Исходя из их роли, вы можете понять, что ставить диагноз (или кому сообщать о ваших проблемах).
Б. Последующие действия:
B1. Попробуйте с другого компьютера, используя то же соединение (например, у вас дома). Это покажет, находится ли проблема непосредственно в вашем компьютере или в вашем домашнем соединении.
БИ 2. Если проблема связана с вашим домашним подключением, попробуйте подключиться без маршрутизатора.
B3. Протестируйте свой компьютер с различными интернет-провайдерами (например, используйте мобильную связь или отведите компьютер к дому друга, у которого есть другой интернет-провайдер). Запишите полученный здесь вывод tracert чтобы вы могли сравнить его с выводом tracert , полученным на шаге A1. Это покажет вам, есть ли проблема у вашего домашнего интернет-провайдера или нет.
Редактировать:
Поскольку вы обнаружили сбои в A-этапах на 4-м прыжке, пожалуйста, уточните у владельца 3-го сервера, почему существует проблема с пингом 4-го сервера, и сообщите им свои выводы. (Включая доказательства того, что на 3-м сервере нет отключений, но на 4-м сервере они есть.) Если вы не знаете, кто является владельцем третьего сервера, вы можете проверить это с помощью онлайн-служб Whois (их больше). Я думаю, что это вполне вероятно, ваш интернет-провайдер. Затем подайте запрос технической поддержки с ними.
Конечно, если между 3-м и 4-м прыжком есть минимальные ping проверке связи, но между 5-м и 6-м прыжками гораздо больше, то есть основная проблема, которую вы хотите решить. Расследование на основе этих статистических данных лежит на вас. Теперь вы должны понять подход, чтобы вы могли самостоятельно определить самое слабое место и связаться со службой поддержки по этому поводу.
Если вы сравните вывод tracert полученный при использовании вашего мобильного соединения, с tracert сделанным в A1, вы сможете определить общие серверы в нижней части списка, которые никогда не выходят из строя. Потому что у вас нет сбоев по мобильной связи.
Изменить 2:
Bing пингуется без проблем, но у Google есть проблемы? Проверьте tracert . Есть ли в маршруте серверы, которые присутствуют при пинге Google, но не присутствуют в маршруте при пинге Bing? Это маловероятно, но если вы можете найти доказательства, отправьте их своему провайдеру. Вы должны исключить возможность перехода от одного к другому, какие серверы на маршруте работают безупречно, а какие имеют проблемы. Затем следите за этой частью инфраструктуры. Проверьте, нет ли других факторов, таких как погода, что может привести к сбоям в работе радиосетей.
