У меня есть проблема, которой я хотел бы поделиться, потому что мы в тупике ... Я начну с самого начала.
Я думаю, что в офисе мы довольно средние - всего около 20 компьютеров с Windows в сети, все в нашей рабочей области, довольно разнообразный выбор… у нас есть настольные компьютеры, ноутбуки, планшеты, ноутбуки, работающие под управлением Windows 7, 8, 10, у нас есть сервер с установленным сервером малого бизнеса Windows 2008.
Так или иначе, 3 парня недавно получили новые компьютеры, поскольку их стареют (мы говорим, что 7-летний Леново работает под управлением Windows Vista / 7 !!!) и компания купила 3 совершенно новых Microsoft Surface Pro для - возможно, самого удивительного лучшего компьютера по версии Micrsoft! Я не буду упоминать бесконечные проблемы, которые у нас были с ними - другая история.
Один парень уронил его, и его заменили, совершенно новым. С тех пор, как у него это было, это сильно замедлило скорость интернета в офисе.
Всякий раз, когда его конкретный профессионал Surface находится в офисе, сеть замедляется примерно до 0,5-2 Мбит / с и пинг до 1000 мс или более. Каждый раз, когда он выходит из офиса, сеть в порядке, работает около 9-13 Мбит / с, пинг между 30-60. Это абсолютно без исключения, и это определенно проблема, связанная с его устройством.
Наша ИТ-компания (которая, как правило, не особенно осведомлена о компьютерах, а их служба поддержки клиентов шокирует) проверила это в течение одного дня в своих офисах и настаивает на том, что с Surface Pro все в порядке. Здесь мы пробовали разные вещи, включая замену док-станции на другую, маршрутизацию сети через другой разъем сетевого коммутатора. Я попытался переустановить драйверы, но в загруженных пакетах возникла ошибка: «Целевая ОС 10.0.15063 не соответствует текущей ОС 10.0.14393.0». и прервал установку. Ничто из того, что мы пробовали, не имело никакого значения к этой проблеме.
У кого-нибудь есть идеи, что может быть причиной этого, или что еще мы можем проверить ?? Это влияет на весь офис, и у нас кончаются идеи и терпение !!
Буду очень признателен за любые советы или подсказки, которые могут помочь! Заранее спасибо!
РЕДАКТИРОВАТЬ: Я запускаю сетевой монитор, и хотя Onedrive не установлен, он показывает, что Onedrive по-прежнему загружает 8-10 ГБ в неделю! Есть ли способ предотвратить это?