Мой коллега был в Hilton в США (мы в Канаде), и теперь каждый раз, когда он отправляет электронное письмо кому-то из Outlook 2010, в конце его подписи добавляется мусор ... Кикер, если он отправляет электронное письмо самому себе, он ничего не добавляет к подписи.

Мы проверили настройки прокси-сервера и проверили сами файлы подписи, чтобы увидеть, были ли они изменены. Нет такой удачи. Сейчас мы проводим сканирование на наличие вирусов и вредоносных программ, но кто-нибудь видел это или имеет представление о том, как они будут изменять исходящую почту?

Это имело больше смысла, что его подписи будут изменены, когда он был на Wi-Fi отеля, но теперь, когда он вернулся, я не могу понять, почему это происходит.

Изменить: Чтобы уточнить, он добавляет кучу информации об отеле в нижней части подписи. Адрес, контактная информация, как подключиться к WiFi, есть также несколько картинок, на которые он ссылается.

2 ответа2

4

Мы поняли это ...

Они каким-то образом изменили подпись электронной почты Avast по умолчанию (ту, которая гласит: «Это письмо было проверено Avast и т.д.). Когда мы отключаем опцию Email Signature в Avast, мы больше не видим информацию о Hilton, добавленную к электронному письму.

Насколько они это изменили, я пока не знаю. Мы продолжим расследование на наличие вредоносных программ / вирусов.

Изменить: После поиска этой проблемы я действительно не нахожу ничего или кто-либо говорит об этом ... Возможно, нам следует предупредить Avast

0

Делал ли он какие-либо изменения в конфигурации, чтобы отправлять электронную почту во время пребывания в отеле? Я работал в компании, которая управляла этими сетями. Некоторым гостям потребуется изменить свой SMTP-сервер для отправки почты. Я бы проверил там сначала. Если это не решает проблему, попробуйте воссоздать его профиль Outlook и протестируйте его следующим образом.

Есть ли возможность проверить свою учетную запись через OWA или эта учетная запись не основана на Exchange?

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .