1

После установки обновления 1703 я больше не могу использовать меню «Пуск». К счастью, у меня установлен альтернативный модуль запуска (Launchy), который по крайней мере позволяет мне использовать компьютер. Но я застрял на вещах, которые Launchy не может найти.

Симптом заключается в том, что я все еще могу открыть само меню "Пуск", но похоже, оно отключено. Элементы выглядят полупрозрачными, и я не могу нажать и не набирать текст, чтобы использовать функцию "поиска".

После поиска в Google я попытался запустить sfc /scannow из привилегированного PowerShell, но он не сообщил об ошибках. Перезагрузка тоже не помогла.

Есть идеи, как я могу это исправить?

обновление: я попытался войти с другой учетной записью. Эта учетная запись также уже существовала до обновления. При входе в систему с этой учетной записью я получил сообщение об установке некоторых обновлений. Я не получил это сообщение с моей обычной учетной записью. Возможно ли, что после обновления что-то осталось ненастроенным? В любом случае, с этим вторым аккаунтом, меню пуск работает правильно. Я не против сохранить свой обычный аккаунт. Есть ли возможность "сбросить" только стартовое меню для этой учетной записи?

1 ответ1

0

В моем конкретном случае кажется, что это произошло из-за нехватки дискового пространства на моем главном диске (тот, на котором установлена Windows). Я предполагаю, что обновления не применяются правильно.

Я заметил, что ActionCenter содержал предупреждение о том, что некоторые обновления не могут быть установлены правильно, даже если на вкладке «Настройки / Обновления» все обновления были показаны как "успешные".

Освободив дисковое пространство, я заметил, что хост службы имеет повышенную активность в сети (через диспетчер задач). Обычно это означает, что некоторые обновления загружаются.

Через некоторое время svchost снова успокоился и волшебное меню снова начало работать. Даже без перезагрузки.

К сожалению, я могу только дать обоснованное предположение о том, что произошло. Я предполагаю, что некоторые файлы были повреждены из-за недостатка места на диске, что вызвало эту ошибку (и, возможно, другие, с которыми я не сталкивался). Я удивлен, что sfc не подхватил это. Или, может быть, обновление просто не закончилось должным образом. Это никогда не могло восстановиться, так как было недостаточно свободного места на диске. После освобождения дискового пространства может произойти восстановление и устранить проблему под рукой.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .