Это может произойти, если SpamAssasin не включен для почтового ящика / домена / сервера. Таким образом, сам сервис может быть запущен, но он не удаляет спам.
Сначала убедитесь, что SpamAssasin работает:
Откройте Plesk> Инструменты и настройки> Управление службами
Затем проверьте, что он включен для почтового ящика:
Подписки> example.com> Mail> jdoe@example.com> Включить фильтрацию спама для этого адреса электронной почты
Или глобально в Plesk> Инструменты и настройки> Настройки почтового сервера
Также вы можете проверить это, отправив сообщение, содержащее следующую строку символов в теле сообщения (в верхнем регистре и без пробелов или разрывов строк):
XJS C4JDBQADN1.NSBN3 * 2IDNEN GTUBE-STANDARD-ANTI-UBE-TEST-EMAIL C.34X *
Проверьте /var/log/maillog
наличие строк вроде:
Dec 3 20:52:48 pleskserver spamd[1107]: spamd: identified spam (1000.0/7.0) for test@domain.tld:110 in 6.1 seconds, 3926 bytes.
Эти строки показывают, что спам был обнаружен.
Ссылочная статья.