1

Я сталкиваюсь с проблемой на моем ноутбуке, когда я получаю « Blue Screen of Death (BSOD) при запуске игр или использовании Интернета; игры, в которых я работаю, это онлайн-игры. Мой ноутбук MSI GL72 7RD работает под управлением Windows 10 , 1607. В нем установлена Nvidia 1050 graphics card и я попытался обновить драйвер, но сегодня утром произошел сбой; кажется, с тех пор у меня возникают эти проблемы. Также было обновление, которое я запустил для Nahimic 2, которое, я считаю, связано со звуком. Я получил ошибки BSOD с DRIVER_POWER_STATE_FAILURE перечисленным в нем; Я получил еще один на ранней стадии, но теперь, похоже, это в основном сообщение DRIVER_POWER_STATE_FAILURE . Система работает нормально, если я не запускаю игры или в Интернете. Я читал в Интернете, это проблема, связанная с сетью; например, проблема, связанная с сетевым драйвером. Я получил драйверы от NVidia и MSI для этой машины / оборудования; попытался запустить установку драйвера WLAN и драйвер NVIDIA (текущий и предыдущий драйвер), и все они терпят неудачу в этот момент с BSOD. Точки восстановления нет, так как она не была включена по умолчанию; хотя это сейчас, и я создал базовую точку восстановления, когда пытаюсь стрелять в неприятности. Я читал, что возможно виноваты настройки электропитания, и я сбросил их до значений по умолчанию, но безрезультатно. Я проверил Просмотр событий, и ничто не выделяется; Я вижу сообщения об ошибках, связанные с запуском после сбоя, но ничего не предшествует ему. Я запустил проверку на вирусы (Quick Scan) и ничего не нашел. Я проверил жесткие диски на наличие ошибок, C - это SSD, а D - стандартный жесткий диск, и об ошибках не сообщалось.

Вот обновленный фрагмент мини-дамп файлов:

Я вижу много-много статей, связанных с BSOD, но поскольку это такая общая ошибка, трудно ориентироваться; Любые указатели очень ценятся при устранении неисправностей. Спасибо всем, кто читает.

1 ответ1

0

Глядя на дамп с Windbg, я вижу, что это может быть сделано драйвером nVIDIA GPU.

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: ffffcd045fb05840, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff803b55de8e0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffcd0464815bd0, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------
STACK_TEXT:  
00 nt!KiSwapContext
01 nt!KiSwapThread
02 nt!KiCommitThreadWait
03 nt!KeWaitForSingleObject
04 ACPI!SyncEvalObject
05 ACPI!AMLIEvalNameSpaceObject
06 ACPI!ACPIIoctlEvalControlMethod
07 ACPI!ACPIIrpDispatchDeviceControl
08 ACPI!ACPIDispatchIrp
09 dxgkrnl!DpiDispatchIoctl
0a nvlddmkm
0b 0x0
0c 0x0
0d 0x0
0e 0x0
0f 0x0
10 0x0
11 0x0
12 nvlddmkm
13 0x0
14 0x0
15 0x0
16 nvlddmkm
17 0x0
18 nvlddmkm
19 0x0
1a 0x0
1b 0x0
1c 0x0
1d 0x0
1e 0x0
1f 0x0
20 0x0
21 0x0
22 nt!IoGetAttachedDeviceReference
23 nvlddmkm
24 0x0
25 0x0
26 0x0
27 0x0

0: kd> !podev ffffcd045fb05840
Device object is for:
  DriverObject 5fb4ec60
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000023 AttachedDev ffffcd045fb0d880 DevFlags 00001040
Device queue is not busy.
Device Object Extension: ffffcd045fb05f90:
PowerFlags: 00000010 =>SystemState=0 DeviceState=1
Dope: 00000000:
0: kd> !devstack ffffcd045fb0d880
  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  ffffcd0463c76030  \Driver\nvlddmkm   ffffcd0463c76180  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffcd0463c76000

> ffffcd045fb0d880  \Driver\ACPI       ffffcd045e0a68b0  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffffcd045fb0d850

  ffffcd045fb05840  \Driver\pci        ffffcd045fb05990  Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffffcd045fb05510 :
  DeviceInst is "PCI\VEN_10DE&DEV_1C8D&SUBSYS_11C91462&REV_A1\4&c37bf5&0&0008"
  ServiceName is "nvlddmkm"

Я видел ту же проблему некоторое время назад. Этот пользователь также использует Geforce GTX 1050, и здесь пользователь связался с HP, чтобы получить новый BIOS. Поскольку вы используете MSI GL72 7RD, установите последнюю версию BIOS/UEFI, поскольку ваша BIOS Version E1799IMS.309 . Примените последнюю версию E1799IMS.312 и посмотрите, устраняет ли она проблему.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .