Это может не иметь большого смысла, так что, пожалуйста, потерпите меня ...
Я собираюсь выполнить обычную проверку на одном из компьютеров моего пользователя. Немного предыстории - на компьютере установлен процессор Xeon и 4 ГБ оперативной памяти, а также запущена XP SP3. Он имеет 2xHDD, а файл подкачки размещен на вторичном жестком диске (D:), а значения min/max установлены на 4096. НЕТ файла подкачки на C: у этого пользователя есть 6 мониторов, поэтому у него есть NVIDIA Quadro NVS440 с 4 мониторами и NVIDIA Quadro NVS290 с 2 мониторами. Существует драйвер видеокарты от NVIDIA, который совместим как с NVS440, так и с NVS290, и он использует последнюю версию этого драйвера. (Примечание: Марка видеокарт отличается - одна от leadtek, а другая от Nvidia)
Он опытный пользователь Bloomberg, Outlook, Word и Excel и работает с двумя приложениями Citrix. Другие приложения - FoxIt PDF и IE.
Проблемы - Outlook и Excel часто аварийно завершают работу - я собираюсь выполнить восстановление Outlook и Excel, а также проверить / удалить ненужные надстройки - он потеряет все настройки, если я исправлю и выберу "Восстановить ярлыки во время восстановления" и не выберу «Отменить мои индивидуальные настройки и восстановление настроек по умолчанию ". Ремонт действительно что-нибудь ремонтирует? К вашему сведению: он перестал падать с тех пор, как я переместил большую электронную таблицу, которую он открыл, на свой локальный жесткий диск, а не по сети. Эта электронная таблица постоянно "обновляется", поскольку она извлекает текущие данные для обновления ячеек, и я подозреваю, что она автоматически сохранялась настолько часто, что вызывала сбои при сохранении по сети.
Время от времени его щелчок правой кнопкой мыши полностью не отвечает. Его левый щелчок работает нормально, но он не может щелкнуть правой кнопкой мыши по чему-либо в любом окне и даже на рабочем столе. Иногда ему нужно начать закрывать определенные приложения, такие как Adobe, и щелчок правой кнопкой мыши снова начнет работать. Я удалил Adobe и установил FoxIt, так как считал, что это проблема с ресурсами, но я не думаю, что у него достаточно ресурсов, когда проблема возникает. Иногда он не может вызвать диспетчер задач, пока не убьет определенные приложения. Определенно звучит как проблема с ресурсами, но я не уверен, что это коренная причина.
Также не уверен, связано ли это с одним из установленных приложений, но его панель "Пуск" периодически мигает (не исчезает полностью). Значки панели задач, которые скрыты, появляются, а затем снова скрываются, как если бы у них были "подгонки". Я выполнил регулярное сканирование, сканирование вредоносных программ и т.д., Но проблемы не исчезли. Я планирую выполнить sfc /scannow и ремонт офиса, но хотел бы знать, есть ли у кого-нибудь другие предложения.
Как насчет установки "маленького" файла подкачки на C:. Я слышал, что это рекомендуется и может быть причиной того, что файл minidmp не был сгенерирован, когда он столкнулся с синим экраном.
Кроме того, есть какие-либо отзывы о его видеокартах? Как вы думаете, разные модели могут вызвать проблемы? Драйверы, кажется, работают, но у него есть только 2,5 ГБ из 4 ГБ доступной оперативной памяти, так как я считаю, что видеокарта отнимает часть этого.
Я рекомендовал создать для него новый профиль, но из-за большого количества настроек, которые он имеет, и количества времени и усилий, которые потребуются для того, чтобы его снова запустить и запустить, он предпочитает мириться с проблемой, чем идти по этому пути. Однако, по крайней мере, один раз в неделю, его компьютер работает, и я не могу придумать какие-либо другие инструменты или методы, чтобы исправить его проблемы.
Я думаю, что мы находимся на этапе, когда мы просто хотим "стабилизировать" вещи, чтобы он не сталкивался с проблемами так часто.
Любая обратная связь очень ценится.