Простите, если этот вопрос не в правильном StackExchange. У меня есть Epson Stylus NX400 на 64-битной Windows Vista, которая может копировать вещи, сканировать их, сообщать уровни чернил на компьютер и отправлять задания в очередь, но когда я пытаюсь распечатать, это дает мне действительно основную (неинформативную) ошибку "Ошибка предварительного просмотра" и "Ошибка печати". Я попытался обновить драйверы на веб-сайте, удалить и переустановить весь принтер, отключить / подключить его, новые чернила, проверки дюз, но я не могу заставить его печатать из какой-либо программы или веб-браузера. Я гуглил, но в основном я нахожу неинформативные руководства, и, поскольку я несколько лет работал на Mac, я не могу думать о каких-либо других методах устранения неполадок принтера.

Любые дальнейшие действия рекомендуются? Спасибо

1 ответ1

1

С тех пор проблема была решена:

Uninstalled ALL printers (network printers included)
Unplugged the device
Stopped the Spooler service and deleted anything in the spool
Deleted USB Host controllers
Rebooted the PC (Host Controllers were automatically created once again)
Installed the printer driver
Followed prompts and finished installation

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .