Частота процессора Dell E7440 не поднимается выше 1 ГГц

Question

Я заметил странную проблему на моем Dell Latitude E7440. Иногда частота процессора никогда не поднимается выше 1,0 ГГц (даже при запуске некоторых ресурсоемких программ, таких как MATLAB), и компьютер работает довольно медленно.

Внутри ноутбука был процессор Intel i5 4210u. Установленная операционная система - Windows 10 Enterprise 64bit. Эта проблема может возникнуть, даже когда компьютер не спит, и за несколько минут до возникновения проблемы частота процессора может подняться до 2,4 ГГц.

Сначала я подозреваю, что компьютер перегревается. Однако после использования 3 разных программ я обнаружил, что температура в норме, и вентилятор работает. Другой возможной причиной является недостаточное питание ноутбука, но адаптер переменного тока является оригинальным с выходной мощностью 65 Вт, и я думаю, что этого достаточно для ноутбука.

Я использовал утилиту Intel Extreme Tuning Utility, чтобы проверить, включено ли какое-либо регулирование ЦП, но при возникновении проблемы не включается термическое регулирование, регулирование ограничения мощности и регулирование тока. Другое странное явление - если в этой программе я использую стресс-тест процессора, частота процессора может возрасти до 2,4 ГГц, но после теста частота процессора все еще остается ниже 1 ГГц.

План электропитания, который я использую, является "Сбалансированным", а максимальное использование процессора установлено на 100%. Если я переключаюсь на "Производительность", частота процессора мгновенно возрастает до 2,4 ГГц, а скорость компьютера восстанавливается. Иногда переключение схемы управления питанием на "Производительность" и переключение обратно на "Сбалансированное" решает проблему, но иногда нет.

Я проверил драйверы на сайте Dell, и все мои драйверы обновлены, моя версия BIOS также обновлена.

Есть идеи, как найти причину этой проблемы и как ее решить?

Answer 1

Несмотря на то, что это старый Вопрос, у него нет Ответов, поэтому я собираюсь опубликовать ссылку на другой Вопрос, который может дать понимание другим, рассматривающим этот Вопрос:

Процессор дает 1/3 производительности по сравнению с теми же процессорами

Принятый ответ на этот вопрос, который ОП опубликовал после решения проблемы, заключался в том, что он использовал 65-ваттный блок питания вместо оригинальных 90-ваттных, поставляемых с ноутбуком. Как только они вернулись к 90 ваттам, скорость вернулась.

@zhouyh говорит, что оригинальный блок питания составлял 65 Вт, но в комментарии к ответу на вопрос, связанный выше, говорится, что «Dell, как известно, является нечестным игроком, по крайней мере, когда дело доходит до адаптеров переменного тока», давая следующую ссылку в поддержку заявление.

Обходной путь для проблемы Dell "Блок питания не распознан"

Я понимаю, что это, вероятно, не помогает ОП этого вопроса. Я надеюсь, что @zhouyh уже нашел похожий ответ.