У меня есть два компьютера, оба работают под управлением Windows 10 Pro (Anniv Edition). На одном компьютере OneDrive работает просто отлично. Но, с другой стороны, я не могу войти в OneDrive.

Я могу пройти через экран входа в систему, указать свой адрес электронной почты и пароль, а затем утвердить двухфакторную аутентификацию. Но затем он сообщает, что что-то пошло не так (не указано), но предлагает перейти в панель задач, выбрать настройки OneDrive и добавить свою учетную запись. Когда я это делаю (адрес электронной почты, пароль, двухфакторная аутентификация), мне открывается новый диалог. И да, мой адрес электронной почты привязан как к личному, так и к «рабочему / школьному» аккаунту.

Настройте OneDrive

Проблема в том, что все мои файлы OneDrive прикреплены к моей личной учетной записи, а «Личный» недоступен и недоступен для клика (да, я все равно пытался).

Любые идеи о том, что нужно, чтобы получить эту настройку правильно?

Обновление и уточнение

Просто чтобы быть понятным, это раньше работало на этом компьютере, но в какой-то момент остановилось. Это компьютер, который мало привык и даже несколько месяцев не включался.

Комментарий Ramhound заставил меня задуматься. Я вошел в Управление своей учетной записью и удалил рабочую станцию на случай, если она действительно по какой-то причине перестала работать, и теперь я не могу вернуть ее как доверенное устройство. Я попробовал несколько вещей, а именно, на рабочей станции, перевод моей учетной записи в локальную учетную запись, перезагрузка, а затем перевод обратно в мою учетную запись Microsoft. В то время как меня действительно спрашивали о коде проверки (2-факторный), рабочая станция никогда не перерегистрировалась как доверенное устройство. Некоторые потоки говорят, что нужно перейти в «Настройки» /«Учетные записи» /«Ваши данные» и нажать кнопку «Подтвердить», но в Windows 10 Pro (Anniv Edition) этого больше не существует.

На данный момент, так как на этом компьютере не так много, я "настолько близко" к восстановлению его с нуля, но должен быть лучший способ.

И еще одно обновление

Я решил, что эта проблема связана с тем, что я не очень часто использую этот конкретный компьютер (он сидит у меня в гараже, подключен к X-Carve CNC, который я не могу использовать так часто, как хотел бы)). При рассмотрении вопроса о восстановлении этого компьютера я пошел на другой компьютер, который вышел на пенсию всего несколько месяцев назад, и загрузил его обратно. Когда он появился, мне сказали, что мне нужно повторно ввести свои учетные данные OneDrive (что задним числом сделал и первый компьютер тоже), и теперь этот второй компьютер больше не может получить доступ к моему OneDrive с точно таким же сообщением.

Я решил восстановить этот гаражный компьютер на другом оборудовании и, конечно, OneDrive снова работает. Затем я переименовал "сломанный" компьютер, чтобы новый компьютер мог получить его имя, и когда я это сделал, моя учетная запись снова распознала этот компьютер с новым именем как доверенное устройство. Так что, надеясь, что это было исправлением, я попробовал OneDrive еще раз, и до сих пор нет любви, он не будет правильно подключаться.

1 ответ1

0

Обходной путь для меня заключается в том, что OneDrive нужно было сначала удалить и переустановить. Мне удалось связаться со службой поддержки OneDrive, и хотя у меня пока нет (и, возможно, никогда не получится) объяснения причин, по которым это произошло, они попросили меня попробовать следующее (после, конечно, всего того, что я уже пробовал делать в этом посте) ...)

  1. Нажмите одновременно кнопку Windows и букву "r", чтобы открыть окно запуска.
  2. Введите %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /uninstall и нажмите ввод
  3. После удаления системы One Drive подождите несколько минут, прежде чем переустанавливать.
  4. Снова перейдите в окно "Выполнить" и введите %SystemRoot%\SysWOW64\OneDriveSetup.exe
  5. Следуйте инструкциям по установке, но когда вас спросят, хотите ли вы обновить до последней версии, скажите "нет".

Хотя в основном это работало, мне пришлось перезагрузить компьютер после установки. После того, как он побудил меня перейти на последнюю версию (в основном сказал, что мне нужно обновить, чтобы продолжить использовать OneDrive), и когда я сказал «Нет», он почти полностью отключил OneDrive. Но я перезагрузился, а затем он попросил у меня учетные данные учетной записи Microsoft, и теперь она работает. OneDrive еще не дал мне указание обновиться, но я уверен, что это произойдет, и это, вероятно, будет хорошо в этот момент, так как мои другие рабочие станции работают отлично с более новым OneDrive.

Как к сведению, не обновленная версия - «Версия 2015 (сборка 17.3.6381.0405)», а текущая обновленная версия на других моих рабочих станциях (на момент публикации) - «Версия 2016 (сборка 17.3.6743.1212)».

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .