Windows 7 BSOD, не может получить доступ к системе в обычном режиме

Question

Подведем итог, с чем я сталкиваюсь:

• Я сталкиваюсь с BSOD каждый раз, когда запускаю свой ноутбук. Появление BSOD увеличивается со временем, и теперь оно буквально достигло бесконечности, что означает, что теперь я не могу получить доступ к своей системе в НОРМАЛЬНОМ РЕЖИМЕ. Я могу использовать только безопасный режим.
• Единственное оборудование, которое я не изменил, - это материнская плата, дочерняя плата и процессор.

Конфигурация системы:

• Dell Inspiron 5010

• Windows 7 64-битная - i3 M370 2,40 ГГц

• Оперативная память DDR3-4GB

• Графическая карта ATI Radeon HD 4650 - 1 ГБ. Также обновлен драйвер AMD Graphics до версии 13.9.

Подпись проблемы:

Название проблемы: BlueScreen

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Locale ID: 1033

Дополнительная информация о проблеме:

BCCode: 124

BCP1: 0000000000000000

BCP2: FFFFFA8004D1B028

BCP3: 00000000BE000000

BCP4: 0000000000800136

Версия ОС: 6_1_7601

Пакет обновления: 1_0

Продукт: 256_1

Теперь я предоставляю все необходимые файлы, которые могут помочь в диагностике проблемы с деталями.

1. Мини-дамп (3 самых последних) файла

2. Системная информация

3. Просмотр событий (Система)

4. Speccy (безопасный режим)

5. Вид водителя (безопасный режим)

Ссылка для файлов:https://1drv.ms/f/s!ArYR3y7fLJ3neNclfS-LHVPUhBo

Было бы здорово, если бы мы могли решить эту проблему как можно скорее.

С уважением

Answer 1

Анализ дампа с помощью Windbg и использование !Команда errrec показывает, что у вас есть проблема с кешем вашего процессора Intel i3 M370:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: fffffa8004d52028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000800152, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  7601.23572.amd64fre.win7sp1_ldr.161011-0600

SYSTEM_MANUFACTURER:  Dell Inc.

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  Inspiron N5010

SYSTEM_SKU:  To be filled by O.E.M.

SYSTEM_VERSION:  A15

BIOS_VENDOR:  Dell Inc.

BIOS_VERSION:  A15

BIOS_DATE:  07/19/2011

BASEBOARD_MANUFACTURER:  Dell Inc.

BASEBOARD_PRODUCT:        

BASEBOARD_VERSION:  A15

2: kd> !errrec fffffa8004d52028
===============================================================================
Common Platform Error Record @ fffffa8004d52028
-------------------------------------------------------------------------------
Record Id     : 01d27498b7511103
Severity      : Fatal (1)
Length        : 928
Creator       : Microsoft
Notify Type   : Machine Check Exception
Timestamp     : 1/22/2017 10:18:32 (UTC)
Flags         : 0x00000000

===============================================================================
Section 0     : Processor Generic
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004d520a8
Section       @ fffffa8004d52180
Offset        : 344
Length        : 192
Flags         : 0x00000001 Primary
Severity      : Fatal

Proc. Type    : x86/x64
Instr. Set    : x64
Error Type    : Cache error
Operation     : Instruction Execute
Flags         : 0x00
Level         : 2
CPU Version   : 0x0000000000020655
Processor ID  : 0x0000000000000004

===============================================================================
Section 1     : x86/x64 Processor Specific
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004d520f0
Section       @ fffffa8004d52240
Offset        : 536
Length        : 128
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Local APIC Id : 0x0000000000000004
CPU Id        : 55 06 02 00 00 08 10 04 - bd e3 9a 00 ff fb eb bf
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00
                00 00 00 00 00 00 00 00 - 00 00 00 00 00 00 00 00

Proc. Info 0  @ fffffa8004d52240

===============================================================================
Section 2     : x86/x64 MCA
-------------------------------------------------------------------------------
Descriptor    @ fffffa8004d52138
Section       @ fffffa8004d522c0
Offset        : 664
Length        : 264
Flags         : 0x00000000
Severity      : Fatal

Error         : ICACHEL2_IRD_ERR (Proc 2 Bank 6)
  Status      : 0xbe00000000800152
  Address     : 0x0000000002ae7a40
  Misc.       : 0x0000000004051301

Это похоже на неисправный процессор. Старые процессоры должны быть основаны на сокетах, поэтому вы можете попытаться получить использованный процессор из ebay и заменить его.