1

Я недавно приобрел HP Z420 без жесткого диска, и поэтому мне нужно сделать его новую установку. Он поставлялся с установочным компакт-диском Windows 7 (64-разрядная версия Professional), который работал нормально. Но многие драйверы отсутствуют, в том числе драйверы, необходимые для доступа к сети, что делает его настоящей головной болью. Я зашел на сайт HP, чтобы найти драйверы для этой машины, и попробовал все 4 из 7 драйверов, которые были перечислены для моей системы в категории «Драйвер - Сеть» (остальные 2 - беспроводные, а третий - «Broadcom NetXtreme ...») кажется уместным) безрезультатно. Затем я заметил в диспетчере устройств, что драйвер контроллера Ethernet отсутствует. Кроме того, я не могу понять, если это то же самое, что сетевой драйвер. Возвращаясь к сайту с драйверами HP, единственное, что я смог найти, было это в категории "Прошивка", но это также не удалось.

Я сейчас в растерянности относительно того, как действовать. У меня сложилось впечатление, что, может быть, есть какой-то другой драйвер, который мне нужно установить, прежде чем я смогу добраться до сетевого адаптера, но это всего лишь предположение. Вот скриншот диспетчера устройств, показывающий, чего не хватает: DeviceMangerResults

Для справки, я уже создавал компьютер и назвал себя хорошо разбирающимся любителем в подобных вещах, хотя я не очень много знаю, когда речь заходит об уровне BIOS и уровне аппаратного драйвера.

1 ответ1

1

У нас та же модель настольного компьютера (HP Z420) на работе. К сожалению, веб-сайт поставщика не всегда является наиболее удобным источником, когда дело доходит до драйверов устройств.

Если это вообще возможно, попробуйте найти другой HP Z420, работающий с Windows 7 x64. Скопируйте папку %SystemDrive%\Windows\System32\DriverStore на DVD-R или внешний USB-накопитель. Как только он у вас есть, вы можете временно подключить его к компьютеру и выполнить следующие действия:

  1. В Device Manager щелкните правой кнопкой мыши каждое отсутствующее устройство и выберите Обновить программное обеспечение драйвера ...

    Обновление программного обеспечения драйвера

  2. На следующем экране выберите Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера

    Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера

  3. Перейдите во временную папку этой папки DriverStore, убедитесь, что в поле установлен флажок « Include subfolders и нажмите « Далее».

    Поиск программного обеспечения для драйверов в этом месте

Выполните ту же процедуру для каждого проблемного устройства, и каждый драйвер будет успешно установлен.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .