Quickbooks 2010 вылетает при попытке зарегистрироваться (или не зарегистрироваться)

Question

Последний год я без проблем запускал Quickbooks 2010 на Windows 10. Однако после этого последнего обновления Windows 10 я больше не могу открывать Quickbooks. Он открывается до того момента, когда он просит меня зарегистрироваться, и затем происходит сбой независимо от того, выберу я «Зарегистрироваться сейчас» или «Зарегистрироваться позже». Я пробовал следующее:

1. Деинсталлировали и переустанавливали QB с чистой установкой, в том числе с использованием инструмента Чистая установка.
2. Отремонтировал установку
3. Перерегистрировать QB в реестре с помощью инструмента reboot.bat в папке QB.
4. Run sfc /scannow - ошибок не найдено

Проблема не в файле данных, потому что я получаю один и тот же ответ при открытии файла данных или файла образца данных. Я подтвердил это, установив QB2010 на свой ноутбук, и программа успешно зарегистрировалась и без проблем открыла файл данных.

Журналы событий приложения показывают эти ошибки:

В "QuickBooks Pro 2010" произошла непредвиденная ошибка: ошибка подключения: неверный идентификатор пользователя или пароль

В QuickBooks Pro 2010 произошла непредвиденная ошибка: строка подключения: CON = QBConnectionPool-Probe-QB_data_engine_20; ; DBF = C:\Users [мое имя пользователя]\Documents [имя файла данных].QBW; РУС = QB_data_engine_20; ДБН = df443c5d1bab473882f50ceca47a343a

В QuickBooks Pro 2010 произошла непредвиденная ошибка: DBConnPool:: HandleConnectionError errorCode: -6069, dbCode: -103 из файла: '..\src\ConnPool.cpp' в строке 1036 из функции: 'DBMgr:: DBConnPool::в этом'

В QuickBooks Pro 2010 произошла непредвиденная ошибка: возникла проблема с QuickBooks, и ее необходимо закрыть.

Неправильное имя приложения: qbw32.exe, версия: 20.0.4017.807, отметка времени: 0x510c5e5f Имя ошибочного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.14393.187, отметка времени: 0x57cf98b1 Код исключения: 0xc000041d Смещение ошибки: 0x000d96c2 Идентификатор ошибочного процесса: 0x время запуска приложения: 0x01d216bdb77c11e8 Неверный путь к приложению: C:\Program Files (x86)\Intuit\QuickBooks 2010\qbw32.exe Неверный путь к модулю: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll Идентификатор отчета: bc8ee4f4-5ce5-4b18-a9a6 -04833222760f Полное имя ошибочного пакета: Идентификатор ошибочного пакета относительно приложения:

В QuickBooks Pro 2010 произошла непредвиденная ошибка: DBConnPool:: HandleConnectionError errorCode: -6069, dbCode: -103 из файла: '..\src\ConnPool.cpp' в строке 1036 из функции: 'DBMgr:: DBConnPool::в этом'

Как я могу это исправить?

Answer 1

У меня был пользователь с той же проблемой, с которой вы столкнулись. Win 10, QB 10, та же DLL. Я действительно сталкивался с этим, когда искал решение, но не мог найти ничего конкретного для него в Интернете. единственная подсказка, которую я имел, - то, что она сказала, что это сделало обновления вчера вечером, и не работало сегодня.

Пришлось откатить Windows 10 до предыдущей сборки и все заработало. Я использовал реестр, чтобы настроить сетевые адаптеры на дозированные соединения, чтобы он не загружал обновления. Это не постоянное исправление, но они собираются обновить свой QB довольно скоро теперь, когда это произошло.