Изображение - после проверки имен разрешается

Итак, странная проблема, возникающая у коллеги после обновления с Office 2013 до 2016 года, - она всегда могла использовать Ctrl+K/ Проверить имена, чтобы завершить адреса, на которые она ранее отправила электронное письмо, поскольку они автоматически добавлялись как контакты (без имени / фамилии, хотя это никогда не было проблемой).

После долгого подталкивания я обнаружил, что на самом деле он по-прежнему разрешает адрес, но теперь вместо того, чтобы показывать как подчеркнутый адрес электронной почты как обычный, он отображается в виде пустого прямоугольника, который заполняет всю высоту и ширину поля. Двойной щелчок по прямоугольнику или перетаскивание его в тело письма покажет информацию о контактах, и я знаю, что она «работает».

Обратите внимание, что это не происходит с подлинными контактами, то есть с прикрепленными именами и фамилиями; Я предполагаю, что отсутствие их приводит к проблеме, но, тем не менее, это все еще ненормальное поведение.

Поймите, что добавление имен, скорее всего, решит эту проблему, но слишком много контактов для того, чтобы это было жизнеспособным - в надежде на предложения по устранению неполадок. Спасибо!

0