Вчера я столкнулся с проблемой, связанной с хромом. Всякий раз, когда я нажимаю на ссылку во внешнем приложении, очевидно, что Windows пытается открыть ее с помощью браузера по умолчанию. Тем не менее, я получаю следующую ошибку после нажатия на ссылку с Chrome, установленным в браузере по умолчанию:

chrome.exe - Ошибка приложения: приложение не удалось правильно запустить (0xc0000142). Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть приложение.

Это происходит независимо от того, был ли открыт Chrome или нет до нажатия на ссылку. Проблема возникает только с Chrome, Firefox и Edge открывает ссылки отлично.

Я заглянул в Просмотрщик событий, чтобы найти информацию об ошибке. Вот подробности об этом:

Неверное имя приложения: chrome.exe, версия: 53.0.2785.101, отметка времени: 0x57cf9ca3
Неисправное имя модуля: apphelp.dll, версия: 10.0.14393.0, отметка времени: 0x578999e1
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000003685b
Идентификатор ошибочного процесса: 0x2f24
Время запуска ошибочного приложения: 0x01d20dd64713176c
Неверный путь к приложению: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe Неверный путь к модулю: C:\Windows\system32\apphelp.dll
Идентификатор отчета: 39668e91-ebb5-4fcc-8ec3-03d638835187
Полное имя неисправного пакета:
Неправильный пакетный идентификатор приложения:

Что я пробовал:

  • Переустановка Chrome
  • Запуск sfc /scannow для проверки целостности системных файлов

Я использую Windows 10, если это имеет значение, установка занимает всего несколько дней.

Как мне это решить?

2 ответа2

0

Я знаю, как это исправить, ничего не потеряв.

Это то что ты делаешь.

Скачать CCleaner.

Установите указанный очиститель (вы можете удалить, когда закончите).

Удалить хром.

Продолжайте читать руководство с края.

Откройте CCleaner, выберите опцию «Реестр» и просмотрите проблемы, а затем удалите все проблемы.

Затем нажмите Очиститель. Следуйте этим изображениям о том, как установить ваши настройки.Если вы сделаете это ЛЮБЫМ ДРУГИМ СПОСОБОМ, ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ ПРЕДЫДУЩУЮ СЕССИЮ, СОХРАНЕННЫЕ вкладки и ВСЕ НАСТРОЙКИ. Идея состоит в том, чтобы исправить хром, не теряя наших вещей.

Нажмите, чтобы просмотреть изображение Windows Options

Ничего лишнего здесь не проверено.

Нажмите, чтобы посмотреть изображение параметров приложения

Убедитесь, что у вас полностью отключен хром. Мы пытаемся убрать вещи, которые мешают хрому, а не сам хром. Нажмите проанализировать после НЕ проверки ничего с хромом. После того, как он проанализирует, и у него не будет ничего, что вы не хотите потерять, нажмите «Run Cleaner» и подождите, пока оно не закончится, и у вас все получится.

0

Это также происходит в моей системе. Я нашел способ обойти это - закрыть или удалить Антивирус Касперского 2017.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .