аварийное завершение работы драйвера дисплея в Windows 10 версии 1607

Question

Я сталкиваюсь с этой проблемой из первой версии Windows 10. Первоначально ошибка была: "Драйвер дисплея amd перестал отвечать и восстановился". Я искал решения в сообществе Microsoft по этому вопросу. Решения, которые они предоставили, не сработали для меня.Об этом много тем, где были предложены разные типы решений. Я пробовал со многими методами, такими как:

• Обновите драйвер amd и все остальные драйверы
• Использовались старые драйверы amd (некоторые последние версии драйверов amd генерируют эту проблему постоянно, тогда как некоторые старые версии генерируют ее менее быстро, чем некоторые последние версии).
• Обновление драйверов Intel
• Удалите драйверы дисплея и позвольте Windows автоматически выбирать стабильные драйверы.
• Исправление TDR

К сожалению, никто из них не работал для меня. После обновления до годовщины обновления Windows это сообщение об ошибке (драйвер дисплея amd остановлен ...) никогда не отображается, но проблема все еще существует! Тем не менее, он полностью зависает во время выполнения различных задач, таких как просмотр, просмотр видео, игра в игру и т.д. Иногда замораживание решается автоматически через 1-2 секунды. Но иногда это не фиксируется автоматически, поэтому приходится принудительно выключать компьютер нажатием кнопки питания.

Теперь я обнаружил некоторые темы, в которых люди рассказывают, что сталкиваются с проблемой зависания только после обновления до Windows Anniversary Update. Один из этих потоков: https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/4vufpo/windows_10_fully_freezes_after_anniversary_update

Но я столкнулся с этим с тех пор, как я использовал старую версию Windows 10 на своем новом ПК. Конфигурация ПК:

• Процессор Intel Core i7 3,6 ГГц 4-го поколения
• GigabyteB85 Chipset Motherboard GA-B85M-D3H
• Видеокарта MSI R7 260X 2GBD5 OCV3
• Игровая память G-Skill Tridentx 16 ГБ (8 * 2) DDR3 1600 BUS CL10 1,65 В
• Жесткий диск 1 ТБ Western Digital SATA 7200 об / мин WD
• Игровой блок питания Corsair VS500

Я очень разочарован этим вопросом сейчас. Есть ли кто-нибудь, кто сталкивался со всеми этими проблемами и успешно решил?

Answer 1

У меня была такая же проблема с момента обновления до Win10 v1607 (Anniversary Update). У меня были точно такие же симптомы на 2 одинаковых машинах с картами Nvidia, каждая из которых управляла 4 мониторами. Это так расстраивает, потому что это происходит без предупреждения! Я спросил об этом друга несколько месяцев назад, и через несколько обменов я наконец-то связался с некоторыми разработчиками GPU. Они думают, что это связано с TDR.

Я не пробовал это (моя машина подключена к отладчику ядра, как мы говорим), но вы можете попробовать это в качестве обходного пути. Это включает в себя увеличение значения TdrDiDelay (в дополнение к TdrDelay , который вы указали в своем вопросе):https://www.reddit.com/r/nvidia/comments/4y4202/for_those_of_you_having_frame_freezing_or_driver/

Ключи объясняются в MSDN здесь:https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff569918(v=vs.85).aspx

Что касается реального решения, то это похоже на проблему с драйверами или оборудованием, и вы можете попробовать связаться с MSI или AMD. Возможно предложите им присоединить отладчик ядра и / или взять дамп памяти вашей машины и исправить их драйверы. Или, если ваша карта находится на гарантии, возможно, получите замену и посмотрите, все ли еще произойдет.