Ноутбук представляет собой Dell Inspiron 7437. Проблема возникает в любой операционной системе, которую я устанавливаю (сейчас под управлением Windows 10). Таким образом, в большинстве случаев при запуске сенсорная панель работает нормально, но иногда после того, как я перемещаю ноутбук или складываю экран, тачпад просто умирает. Это происходит случайно, и иногда у меня нет ответа сенсорной панели даже при запуске. В других случаях проблема проявляется в том, что сенсорная панель вызывает щелчки и двойные щелчки, что делает практически невозможным управление машиной из-за того, что она нажимает на все на виду. В большинстве случаев я просто выключаю сенсорную панель.
Я попытался отключить драйверы и изменить драйверы на общую версию (Synaptics). Несмотря на то, что я постоянно отключаю драйверы, они снова включаются, и я замечаю, что поведение двойного щелчка просто появляется из ниоткуда. На маленьком значке тачпада я вижу, что когда это происходит, вся область тачпада периодически отображается зеленым цветом, что указывает на быстрое включение всех функций.
Из-за дезинформации у меня не было возможности вернуть эту вещь до истечения срока моей гарантии. Этот ноутбук доставил мне проблемы с сенсорной панелью с самого начала (модель даже забрали из продажи вскоре после того, как я ее купил ...).
Так как бы мне отладить эту проблему? Я просто не хочу покупать и устанавливать запасную часть, просто чтобы иметь неисправный разъем материнской платы или что-то в этом роде. Есть ли способы узнать, повреждена ли вся тачпад, измеряя ток гибкого кабеля?