Попытка исправить ноутбук, который недавно обновился до Windows 10 с Windows 8.1. Проблема с ноутбуком заключается в том, что если Windows 10 запускается в обычном режиме, всегда присутствует постоянная активность дискового ввода-вывода, указатель мыши перемещается между обычной стрелкой и стрелкой с синим циклом для фоновой обработки. Это приводит к тому, что мышь теряет фокус, что затрудняет выделение некоторых элементов экрана и выделение текста.

Проверил характеристики ноутбука - процессор и оперативная память все хорошо для Windows 10.

Контролируемый диспетчер задач. Приложение / процесс, выполняющий ввод-вывод, - это Trend Micro Maximum Security Suite. Однако Trend не проводит никаких проверок.

Запустите Win 10 в безопасном режиме, и Trend Micro не запускается, а постоянный дисковый ввод-вывод не происходит.

На сайте поддержки Trend Micro нет никакой информации. Поиск проблем постоянной дисковой активности в Windows 10 также не дал никаких полезных результатов.

В чем причина? Помимо удаления Trend Micro, есть ли другое решение, чтобы победить это?

1 ответ1

0

Появляется, что диспетчер задач лежит. Нашел кого-то с похожей проблемой. Оказывается, вы углубляетесь в Resource Monitor, информация может быть совершенно другой.

Это был HP SimplePass, который конфликтует с Windows 10. Деинсталлировал SimplePass и проблема ушла.

Для информации: SimplePass используется для сканирования отпечатков пальцев.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .