Не работает скайп микрофон, Surface Pro 3

Question

У меня Surface Pro 3, Skype 7.22.0.109 установлен на Windows 8.1. Во время разговора я могу слышать полученное аудио, но мой микрофон издает только статический звук или ничего. Я проверил в настройках и микрофон поверхности выбран, и я попытался переустановить Skype несколько раз.

Микрофон работает нормально в других приложениях, таких как Google Hangouts или Звукозапись. Я также попробовал веб-версию скайпа, и она все еще не работает, и я также попытался отрегулировать уровни микрофона безрезультатно. Skype работал с оригинальным Metro Skype, который поставляется с машиной, но не работал со Skype для Windows (настольный компьютер).

Я не вижу каких-либо дополнительных обновлений, специально помеченных для аудио в обновлении Windows (но есть ~ 200 с "Обновление для Windows 8.1 (KB #)").

Answer 1

Если вы можете использовать микрофон в других приложениях, у вас не будет проблем со звуковым драйвером, и это может быть просто проблема с настройками.

Итак, вам необходимо проверить следующее:

Сначала проверьте настройки конфиденциальности Windows 8

• Зайдите в настройки ПК
• Затем выберите Конфиденциальность
• Теперь нажмите на микрофон

Убедитесь, что параметр « Let apps use my microphone включен , а затем включите опцию « Skype» в разделе « Let these apps use my microphone

Теперь запустите Skype и перейдите в настройки Skype. Проверьте настройки микрофона и попробуйте.

Answer 2

Skype теперь будет работать только с собственным драйвером Microsoft. Если ваш компьютер устарел, вам будет очень трудно найти драйвер. Хорошая новость заключается в том, что оригинальный драйвер находится на диске Windows, вам нужно скачать этот драйвер.

Answer 3

Похоже, что приложение Skype для Windows - это то, что работало лучше для вас. Если нет причины, по которой вам это не понравилось, вы можете получить ее в магазине приложений Microsoft.

Если это не работает, вы можете попробовать удалить микрофон из диспетчера устройств. Перезагрузитесь и дайте устройству переустановиться и посмотрите, исправит ли это проблему. Предупреждение: вам может понадобиться скачать драйвер производителя, прежде чем микрофон будет переустановлен должным образом. Вы, вероятно, хотите загрузить это заранее, перед удалением. Ниже приведен пример диспетчера устройств с отображением удаления микрофона.

Answer 4

Мне кажется, ваш компьютер не совместим с новейшими Skype, попробуйте эти старые версии:

6.14.0.104: https://web.archive.org/web/20140413131237/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.14.0.104.msi

6.18.0.106: https://web.archive.org/web/20141119080039/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.18.0.106.msi

6.21.0.104: https://web.archive.org/web/20141213144457/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.21.0.104.msi

(Взято с https://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/Older-versions-of-Skype/td-p/3951877)

Убедитесь, что после установки более старой версии отключите автоматическое обновление, Инструменты -> Параметры -> Дополнительно -> Автоматическое обновление -> отключить