Моя жена купила подержанный Samsung Rugby II (SGH-A847), чтобы заменить ее старую модель той же модели (потому что она любит свой старый флип-телефон и не хочет смартфон). Чтобы получить доступ к данным на телефоне с ПК, мы должны использовать фирменную программу Samsung New PC Studio (NPS), принадлежащую Samsung, но NPS не распознает новый телефон.
После нескольких часов поиска и устранения неисправностей я обнаружил, что проблема связана с разблокировкой телефона. (Мы не открывали его; это произошло именно так.) Часть процесса разблокировки телефона включала переключение его конфигурации USB в режим Qualcomm, в результате чего телефон отображался в диспетчере устройств Windows как
- Другие устройства
- Qualcomm CDMA Technologies MSM
- Qualcomm CDMA Technologies MSM
- Qualcomm CDMA Technologies MSM
для которого Windows отказывается автоматически находить драйверы для.
После поиска и установки сомнительных драйверов сомнительного происхождения для этих устройств вручную телефон теперь отображается в диспетчере устройств как
- Модемы
- HS-USB модем Qualcomm 9002
- Порты (COM & LPT)
- Qualcomm HS-USB Диагностика 9002
- Qualcomm HS-USB NMEA 9002
Тем не менее, NPS по-прежнему не будет распознавать телефон, когда он подключен. Три новых устройства "модем" и "порт" отображаются в разделе "Поиск Bluetooth или последовательного соединения" NPS, но при попытке всех трех из них "ни одно устройство не подключено".
Наш следующий вариант - купить USB-ключ Bluetooth и посмотреть, работает ли он, но вместо того, чтобы тратить больше денег, мы надеемся, что кто-нибудь ответит на этот вопрос:
Как переключить конфигурацию USB телефона обратно в обычный режим USB? Или я могу сделать что-то еще, чтобы NPS распознал телефон?
Я предполагаю, что должен быть простой код, чтобы сделать это, так как пробивание в коде (* # 782872 #) - это все, что нужно для мгновенной настройки режима Qualcomm. Я нашел инструкции о том, как войти в меню администратора, но я не увидел там ничего, что выглядело бы полезным.
Дополнительная информация: Я вставил карту памяти Micro SD в новый телефон и подтвердил, что режим Mass Storage работает, но этот режим по-прежнему не может получить доступ к данным, которые фактически находятся на телефоне.