Первый вопрос на этом форуме, надеюсь, кто-то сможет помочь.
Ноутбук: Asus UX31A Система: Windows 10 64-bit (обновлена с 8.1), установлены последние обновления HDD: 256 SSD ADATA
Недавно я испытывал зависание системы в течение 10-60 секунд, и я имею в виду, что система полностью не отвечает, ничего не работает (ни мышь, ни клавиатура).
Из наблюдений я могу сказать, что это не проблема жесткого диска, так как она почти не используется во время остановки, но что привлекло мое внимание, так это память.
Когда я устанавливал некоторые обновления для Visual Studio и запускал некоторые другие инструменты для разработчиков, я заметил, что система перешла в режим заморозки практически во всем, что я делал, щелкнуло меню «Пуск» в примере или просто щелкнуло по окнам. окно обозревателя ... так что я посмотрел на диспетчер задач и заметил, что после того, как система достигла примерно 30% использования памяти, системные блокировки стали чаще. Как только я освободил память, закрыв как можно больше процессов, она стала более удобной.
[ОБНОВИТЬ]
- не установлены сторонние дисковые утилиты
- запустил memtest64 за ночь, удалось запустить 4 прохода с 0 ошибками
- когда происходит замораживание, нажатие клавиши блокировки колпачка НЕ приводит к тому, что светодиод горит, почти как если бы ничего не произошло
- Я обновил все драйверы для того, что я мог найти (сетевые адаптеры, беспроводной контроллер, жесткий диск и графика)
Я заметил, что на моем D-разделе недостаточно места, менее 1 ГБ. Я скопировал некоторые данные, чтобы освободить место до 10 ГБ. Тем не менее, файл подкачки был настроен так, чтобы указывать на раздел C, который имеет достаточно места, я не уверен, повлияет ли недостаток свободного дискового пространства в одном разделе на другой. В то же время Windows решила обновить и установить KB3139907 и KB3140743. До сих пор, когда я загружаю компьютер, он легко поднимается до 50% без остановки.
Только время покажет, была ли проблема решена, и теперь будет трудно сказать и точно определить, что именно могло в итоге решить проблему. Спасибо за подсказки memtest86.
[ОБНОВЛЕНИЕ 1]
Вопрос не решен на данном этапе, другие наблюдения:
- Я очистил все журналы в программе просмотра событий. После того, как произошла заморозка, ошибок и предупреждений нет.
- В журнале событий приложения было много ошибок "Конфигурация диспетчера устройств" с сообщениями "Ошибка при обработке метаданных", которые происходили довольно регулярно, даже в течение нескольких минут. Я перешел по этой ссылке с похожей проблемой и в разделе «Свойства системы - Оборудование - Параметры установки устройства» я отключил «Автоматическая загрузка, бла-бла». Я также изменил ссылку в реестре по ссылке выше.
- Теперь то, что произошло несколько раз во время остановки, это то, что панель задач исчезла, и выскочило сообщение "Не удалось повторно подключить все сетевые диски".
- Я заметил, что "Система и сжатая память" занимают от 30% до 40% и никогда не опускаются ниже этого диапазона. На данный момент это мой основной подозреваемый. Что это за процесс?
- Я запустил chkdsk и chkdsk с параметром /r, но об ошибках не сообщалось
- Я попросил поддержки ASUS для последних драйверов для жесткого диска, так как их больше нет в продаже [в ожидании их ответа]
[ОБНОВЛЕНИЕ 2]
Проблема все еще сохраняется. Другие наблюдения
- Я заметил, что это замораживание редко (я не думаю, что я испытал это вообще) происходит сразу после перезагрузки, независимо от того, какую нагрузку я загружаю на компьютер (Android Studio, Visual Studio, Chrome и т.д. RAM> 50 %). Это зависание происходит после выхода компьютера из спящего режима. Может быть совпадением
- Первоначально я писал о подозрении на проблему с памятью, поскольку зависание происходит, когда объем памяти составляет около 30-40%, но не сразу после запуска.
- Замораживание не происходит в безопасном режиме (при включенном сетевом подключении), по крайней мере, не происходило в течение всего дня тестирования, при этом спящий режим активирован и деактивирован. Я также заметил, что "система и сжатая память" едва превышали 0,2% и 0,1 МБ, и это было с очень большой нагрузкой на память (около 65% 8 ГБ ОЗУ)
- Я устал от этого дерьма. Я сдаюсь, однажды все работает отлично, я не могу замерзнуть, что бы я ни пытался, в следующий раз это будет дерьмо ...