Потеря подключения к интернету через Wi-Fi, "стандартный шлюз не доступен" на Win 7

Question

Уже несколько недель я теряю доступ к интернету на своем ноутбуке каждые пару минут. Сам Wi-Fi стабильный, появляется только желтый предупреждающий треугольник, и я не могу зайти на какие-либо сайты и т.д.

Проблема обычно решается сама собой через мгновение. Когда я щелкаю правой кнопкой мыши по значку Wi-Fi и нажимаю "Устранение неполадок", он проверяет несколько вещей, в конечном итоге сбрасывает адаптер и сообщает "Стандартный шлюз недоступен" (с зеленой галочкой "исправлено").

Карта представляет собой Intel Centrino Advanced-N 6205. Изменение настроек питания (отключение любых функций энергосбережения, которые я смог найти) не помогает.

У меня также есть Xbox с проводной локальной сетью к тому же маршрутизатору. Там все отлично работает.

Я заметил, что проблема не возникает, пока у меня есть VPN-подключение к сети нашей компании.

Я удалил брандмауэр и антивирусное программное обеспечение, обновил маршрутизатор и драйвер, но безрезультатно. Что может вызвать эту проблему?

Answer 1

_{(Я попробовал этот ответ как комментарий несколько дней назад, но не получил ответа.)}

Одно решение включено в статью [FIX] Прерывистое подключение к WiFi из-за того, что «шлюз по умолчанию недоступен» в Windows 8.1

Эта проблема может быть исправлена путем переключения драйвера сетевого адаптера с сетевого адаптера Broadcom 802.11n на сетевой адаптер Broadcom 802.11a. По умолчанию система использует сетевой адаптер Broadcom 802.11n.

Статья содержит очень подробные инструкции со скриншотами по этой процедуре.

Дайте мне знать, если вы используете Broadcom или этот совет не относится к вашему делу.

Answer 2

Я заметил, что проблема не возникает, пока у меня есть VPN-подключение к сети нашей компании.

Вместо VPN-подключения к сети вашей компании вместо этого попробуйте открыть командную строку (Windows-R, cmd) и оставить следующее запущенным:

ping -t wifi маршрутизатор IP-адрес

Если это работает, что-то отключается или идет спать.

Если это не помогло, сделайте то же самое, но с локальным IP-адресом вместо локального.

Кроме того, попробуйте перевести ноутбук в режим высокой производительности, и в настройках конфигурации адаптера Wi-Fi и в настройках питания Windows отключите все спящие функции.

После этого войдите в свой маршрутизатор, обновите микропрограмму еще раз, если появятся какие-либо новые обновления, а затем проверьте на всех страницах, в частности на страницах с расширенными настройками, время ожидания подключения или другие ограничения по времени; отключить их всех.

Убедитесь, что маршрутизатор находится в режиме аутентификации WPA2-AES; В частности, AES, как правило, делается в аппаратных средствах, и ожидается.

В качестве хорошей общей практики, а также для устранения неполадок, купите или заимствуйте отдельную точку доступа Wi-Fi (мне нравится линия Ubiquiti Unifi , хотя вам необходимо запустить службу контроллера для многих функций), подключите ее к маршрутизатору, как Xbox подключен, и посмотрите, связана ли проблема с ноутбуком или с Wi-Fi маршрутизатора.

В качестве шага по устранению неполадок купите адаптер Wi-Fi USB или используйте другую карту Wi-Fi в ноутбуке. Используйте это вместо текущей карты Wi-Fi ноутбука, чтобы видеть, можете ли Вы изолировать, является ли эта карта Wi-Fi проблемой.

• Если проблема исчезнет при использовании другого адаптера / карты Wi-Fi, необходимо выполнить несколько шагов.

  • Просто продолжайте использовать тот, который работает

  • Купить другую карту Wi-Fi

  • Загрузите ОБА новейшие драйверы Wi-Fi производителя ноутбуков И последние драйверы Wi-Fi производителя карт Wi-Fi.

    • Затем установите последние версии драйверов производителя карты Wi-Fi и посмотрите, исчезнет ли проблема.

      • Если нет, перейдите в расширенную конфигурацию карты и отключите все, что выглядит как SLEEP.

    • Если это не помогло, попробуйте драйверы производителя ноутбука, те же шаги. Аналогично, если у вас есть смартфон или два, или вы можете одолжить или найти второй ноутбук или хромбук, используйте его так же близко, как вы используете ноутбук, насколько это возможно, в течение времени, которое вы ожидаете, что проблема происходят в.

Answer 3

Я предлагаю попробовать загрузить ваш ПК с помощью USB-накопителя или liveCD с некоторым живым Linux - только для тестирования - есть ли та же проблема.

Проблема звучит, потому что ваши настройки Wi-Fi в маршрутизаторе несовместимы с вашей сетью Windows Wi-Fi ...

Ваш ноутбук нормально работает с проводным подключением?

И забудьте о "устранении неполадок" - он почти ничего не делает - просто спрашивает «действительно ли вы переключили маршрутизатор?"," кабель в порядке?».

Answer 4

Подключите Xbox к беспроводной сети, чтобы проверить, связана ли проблема с программным обеспечением / драйверами компьютера, а не с маршрутизатором.

Что вы изменили за последние несколько недель, чтобы получить проблему?

VPN-соединение "решает" проблему, возможно, из-за туннельных тестовых пакетов, отправляемых каждые -+20 секунд VPN-клиентом.