Иметь ноутбук с Windows 10 с совершенно не реагирующим сенсорным экраном.
Он отображается как активный в диспетчере устройств, и я попытался выполнить настройку для сенсорного экрана без ответа на ввод.
К сожалению, конечный пользователь не знает фактического времени, когда он перестал работать (где-то в ноябре, самое раннее), поэтому я не уверен, что причиной может быть конкретное обновление.
Судя по комментариям, драйвер для устройства отсутствует.
Идентификатор оборудования HID\VID_0EEF&PID_A107&REV_1813&COL01 указывает, что драйвер является eGalaxTouch.
Первоначально, лучшая идея - найти номер модели ноутбука на веб-сайте производителя, чтобы найти доступный драйвер. Я бы порекомендовал попробовать это в первую очередь.
Во-вторых, я бы просто посмотрел, действительно ли драйвер доступен на машине, но по какой-то причине забыт. Для этого перейдите в Device Manager , double click устройство, перейдите на вкладку « Driver », нажмите « Update Driver и выберите « Search automatically for updated driver software .
Если эти шаги не помогли, страница загрузки драйверов для этого устройства находится здесь. Первая ссылка для Windows 10, For Surface Capacitive / Resistive / Surface Acoustic Wave / infrared. должны покрывать устройство (и по какой-то причине они предоставляют драйвер, но не рекомендуют использовать его для технологии Projected Capacitive). В идеале вам следует запустить установщик, но если это не сработает, вернитесь к « Update Driver , выберите « Browse for driver software и укажите на извлеченную папку.
