5

В настоящее время моя установка Windows 10 (Pro edition, сборка 10586.29) испытывает проблему с очень медленными входами в систему (до трех минут на "черном экране смерти" - курсор виден, но на самом деле ничего не происходит) после входа в систему. пароль. Кроме того, загрузка оболочки Windows может занять более пяти минут (элементы, отображаемые на моей панели задач, значки ярлыков для загрузки и т.д.).

Я попытался подключить отладчик (с помощью procmon) к процессу загрузки, но пока не смог найти ничего необычного, за исключением трехминутного промежутка между двумя поисками в реестре:

https://i.imgur.com/1MDPvrb.png

Все это происходит перед atbroker и UserInit (я думаю).

В течение этого промежутка запускаются многие процессы (в частности, NVIDIA и ELAN), но ни один из них не способствует зависанию.

Я понятия не имею, как отладить это, что его вызывает, и (что наиболее важно), как это исправить. Может кто-нибудь помочь мне?


Дерево процессов Винлогона:

https://i.imgur.com/LboMBll.png


Изменить: я заметил, что это происходит только при первой загрузке компьютера. Любые последующие входы / выходы из системы работают нормально.

Редактировать 2: После небольшой отладки журналов я заметил кое-что в журналах загрузки:


This application took longer than usual to start up, resulting in a performance degradation in the system startup process: 
     File Name          :   MsMpEng.exe
     Friendly Name      :   Antimalware Service Executable
     Version            :   4.9.10586.0 (th2_release.151029-1700)
     Total Time         :   48205ms
     Degradation Time   :   45705ms
     Incident Time (UTC):   ‎2015‎-‎12‎-‎13T05:50:13.777810900Z

Это говорит о том, что что-то не так с Защитником Windows (снова). Что теперь?

Редактировать 3: Кроме того, я использую Razer Synapse из-за моей клавиатуры и мыши, и довольно много разных людей подтверждают, что это действительно медленная загрузка. Можно ли это как-то исправить (желательно без удаления Synapse)?

1 ответ1

3

Вы должны использовать xperf для устранения неполадок при медленном входе в систему.

  1. установить WPT
  2. войти в учетную запись администратора
  3. Откройте cmd.exe и выполните эту команду:

xperf -on base+ латентность + диспетчер + NetworkTrace + Registry + FileIO -stackWalk CSwitch + ReadyThread + ThreadCreate + Profile -BufferSize 1024 -start UserTrace -on "Microsoft-Windows-Shell-Core + Microsoft-Windows-Wininit + Microsoft-Windows- Перенаправление папок + служба Microsoft-Windows-профилей пользователей + Microsoft-Windows-GroupPolicy + Microsoft-Windows-Winlogon + Microsoft-Windows-Security-Kerberos + Microsoft-Windows-профили пользователей Общие сведения + e5ba83f6-07d0-46b1-8bc7-7e669a1d31dc + 63b530f8 -29c9-4880-a5b4-b8179096e7b8 + 2f07e2ee-15db-40f1-90ef-9d7ba282188a "-BufferSize 1024 -MinBuffers 64 -MaxBuffers 128 -MaxFile 1024

  1. Нажмите CTRL+ALT+DEL, а затем переключите пользователя.
  2. Выполните вход с использованием учетной записи пользователя, для которой возникла проблема с медленным входом в систему.
  3. в медленной учетной записи откройте командную строку с повышенными правами /admin и запустите это:

xperf -stop -stop UserTrace -d merged.etl

  1. откройте merged.etl в WPA.exe, найдите в «Общих событиях» события с соответствующими кодами запуска / остановки и посмотрите, какое событие имеет большую продолжительность.

Если вам нужна помощь, сожмите merged.etl как 7z/RAR (чтобы уменьшить размер) и поделитесь ею (oneDrive, dropbox, google drive).

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .