1

Недавно я столкнулся с проблемой при установке Office 2016 в Windows 10, когда любая попытка открыть документы Word или Excel в режиме защищенного просмотра приводит к зависанию приложения на неопределенное время до открытия документа.

Это происходит с документами, которые я получил по электронной почте или скачал из Интернета.

Я могу скопировать эти файлы в папку и «разблокировать» их, отредактировав свойства, или (как предлагают многие другие веб-сайты) я мог бы вообще отключить защищенный просмотр.

Однако - Защищенный просмотр, очевидно, существует по какой-то причине, поэтому я бы лучше решил проблему, чем просто отключил защиту!

1 ответ1

1

В моем случае это было связано с использованием док-станции (Targus ACP71EU), где виновником был драйвер от DisplayLink .

Временное решение проблемы: в любом приложении Office выберите "Файл"> "Параметры"> "Дополнительно"> "Показать" и установите флажок "Отключить аппаратное ускорение графики".

Согласно форуму поддержки DisplayLink и моему опыту, проблема должна была быть решена в версии 7.9M4 программного обеспечения.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .