вопрос
В нашей сети есть HP2035, который без всякой видимой причины сам по себе напечатает этот бред:
Дополнительный фон
Теперь он будет печатать другие документы просто отлично, только между заданиями на печать он будет печатать эти бессмысленные страницы. Когда это произойдет, очередь на печать полностью пуста.
Настроить
Он работает на сервере печати Windows 2008 R2. Это драйвер PCL и современный.
Что было сделано
Я перезапустил диспетчер очереди печати, а также сервер (остановка и запуск, очистка % windir%\System32\spool\PRINTERS). Проверено, чтобы убедиться, что драйвер обновлен. Я также проверил настройки на принтере, и ничего не выскочило.
Помогите!
Так что, пожалуйста, помогите! Я видел, как кто-то предлагал вместо этого установить драйвер PS или удалить и переустановить драйверы, я действительно приложил бы все усилия, так как это удаленный сайт, и мне, возможно, придется иметь дело с отдельными драйверами, это будет большой болью, но я сделаю это, если придется. Спасибо!
2 ответа
На самом деле задание на печать может быть спулено с другого компьютера с неправильными драйверами. Когда создается задание на печать, локальные драйверы генерируют данные для отправки в буфер на сервере печати, а не драйверы, установленные на сервере печати.
Вы должны увидеть, какие клиенты указывают на этот сервер печати, что может быть непросто. Но у вас есть подсказка - у клиента есть драйвер PCL.
Насколько я вижу (здесь и здесь), 2035 поддерживает PCL5E. PCL-XL (т.е. PCL6), похоже, не поддерживается - вот почему вы получаете этот мусор. Тем не менее, когда я ищу драйверы здесь, доступен только драйвер GDI - и ни один вообще для Server 2008.
У кого-то установлен драйвер PCL6, и вам нужно заменить его на нужный драйвер. Если принтер подключен к сети, компьютеры могут печатать напрямую, минуя сервер.