17

Я использую Windows 7 (64-битную) 16 ГБ ОЗУ (2x8 ГБ ОЗУ).

Вчера у меня при работе на компьютере появился синий экран (в основном браузер Chrome).

Чтобы убедиться, что это не проблема с памятью, я запустил « Средство диагностики памяти Windows » (поставляется с Windows).

Вопрос

Что касается оперативной памяти только:

Средство диагностики памяти Windows не показало ошибок. Можно ли сделать вывод, что с оперативной памятью все в порядке? Или есть другие ошибки, которые не распознаются этим инструментом?

3 ответа3

37

Нет, тот факт, что инструмент диагностики памяти Windows проходит, не означает, что с вашей ОЗУ все в порядке. Гораздо более тщательный инструмент - memtest86. Этот инструмент часто находит проблемы с памятью, которые не обнаруживаются в других тестах. Вы захотите выполнить расширенный тест по крайней мере в одночасье.

9

Средство диагностики памяти Windows не показало ошибок. Можно ли сделать вывод, что с оперативной памятью все в порядке? Или есть другие ошибки, которые не распознаются этим инструментом?

Нет, вы не можете, я не знаю ни одного программного теста для оперативной памяти, который на 100% безошибочен.

Если BSOD выключен, я бы отнес его к проблеме с питанием, если бы это происходило чаще, я бы начал смотреть на оборудование и драйверы.

Ваше сообщение об ошибке может быть связано с драйверами, проверьте, если вы недавно обновили какой-либо из ваших драйверов. С такими ошибками на сайте Microsoft есть много информации по устранению неполадок, связанных с конкретными ошибками. Я не буду вдаваться в них, потому что ваш вопрос касается только оперативной памяти, но я предлагаю вам проверить MS.

9

Эта ошибка указывает на то, что какой-то драйвер на уровне ядра пытался записать в выгружаемую виртуальную память (что означает медленную виртуальную память, которая запекается выгружаемым файлом жесткого диска) во время запроса прерывания, который должен был обрабатываться действительно быстро. Скорее всего, это программная ошибка.

В Windows есть несколько уровней запросов прерываний (подробнее здесь и здесь). Некоторые IRQLa предназначены для работы с такими критически важными для системы вещами, как изменения режима питания, тактовые импульсы процессора и т.д. Чем выше уровень, тем меньше возможностей может сделать драйвер. Например, во время сбоя питания драйвер не может получить доступ к какой-либо памяти - это слишком медленно для этого.

Если вы хотите устранить неполадки и определить неисправный драйвер, вам нужно открыть дамп памяти, который был собран сразу после сбоя. Вы можете дважды проверить местоположение дампа в System Properties > Advanced > Startup and Recovery > Settings > Dump file . Посмотреть картинку

Затем вы можете открыть файл дампа с помощью таких инструментов, как WinDbg (загрузите нужную версию для Windows), а в WinDbg вы можете запустить analyze -v для дампа. Это должно сказать вам, какой водитель, вероятно, виноват.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .