У меня есть Asus Zenbook Model UX31E-DH53. Я обновил Windows 7 до Windows 10 и USB3 перестал работать. Какие-либо предложения?
1 ответ
1
Твой ноутбук немного староват. Он использует набор микросхем Intel серии 6, в который не входит встроенный контроллер Intel USB 3.0. Вместо этого на вашем ноутбуке есть какой-то сторонний контроллер USB 3.0 (часто от Renesas Electronics, но я слышал о других).
ASUS не поддерживает Windows 10 на вашем устройстве, хотя Microsoft, возможно, предложила вам бесплатное обновление. Это означает, что некоторые аппаратные функции могут не работать или не работать с Windows 10, и USB 3.0 может быть одной из таких функций.
Лучше всего начать с обновления Windows и посмотреть, установлен ли автоматически необходимый драйвер USB 3.0 для вас. Если это не помогло, вы можете попробовать удалить существующие устройства USB 3.0 в диспетчере устройств (иногда они будут отображаться как устройства xHCI), перезагрузиться и еще раз попробовать обновления Windows.
В противном случае все становится сложнее, и ответ, вероятно, выходит за рамки форума вопросов и ответов, такого как SU. Тогда вам лучше обратиться за помощью к компьютерному специалисту, который может сесть с вами и устранить неполадки.