Мне нужно предложение об обмене пользовательскими файлами, которое находится в QNAP-TS469U. Прошивка 4.2. Я могу пинговать это устройство как по имени, так и по ip. Также я вижу пользователей AD, перечисленных в QNAP при входе в его интерфейс. Я просто не могу сделать любой общий диск сопоставимым. Некоторая коррупция произошла в QNAP. К счастью, я попросил всех пользователей загрузить их файлы и начать работу над ними. Но позже, когда QNAP вернется, им придется обновить его. Я знаю, это боль, но какой может быть лучший способ поделиться и синхронизировать одновременно, когда отображение диска не работает?
Чтобы дать больше информации:
Я смог составить карту до 2 дней назад; у нас не было проблем в течение 5 месяцев с момента установки; Ни один компьютер в нашей сети не может подключить диск уже 2 дня, ничего не изменилось, он говорит: "Windows не может найти путь", а когда я запускаю диагностику на Windows, он говорит: "Удаленное устройство не принимает подключения". Я могу войти в интерфейс и выглядит все здоровым ..
Я обновил прошивку до 4.2 с 4.1, SMB - 3.0, я новичок в этой коробке, поэтому не могу устранить неполадки.
Может кто-нибудь предложить мне, как пользователи могут обмениваться файлами сейчас? Обслуживание клиентов QNAP в Европе очень плохое. У них есть только поддержка по электронной почте, которая может или не может дать вам ответ, никакая поддержка по телефону ничего ... поддержка в чате, которая всегда говорит, что вы находитесь в очереди 2 ... и затем 1 говорит, что извините, мы не можем подключиться к вам, повторите попытку позже. такой плохой сервис ..
Любая помощь будет принята с благодарностью ..