Как восстановить электронную почту в Outlook 2007

Question

Я потерял электронную почту в Outlook 2007 из-за вируса в Windows 7 Ultimate. Я следовал за этими шагами:

1. Выделите папку, в которой изначально находился элемент. (Если вы не уверены, какая папка, вам придется повторить эти шаги для каждой возможной папки). В этом примере мы восстановим что-то в папку «Входящие».

2. В строке меню выберите Инструменты -> Восстановить удаленные элементы. Сочетание клавиш (удерживая нажатой клавишу ALT, нажмите «t», а затем «t» снова).

3. Появится окно с последними удаленными элементами.

4. Выделите сообщение, которое вы хотите восстановить, и выберите значок с сообщением со стрелкой вверху «Восстановить выбранные элементы».

5. Чтобы восстановить несколько сообщений, удерживайте клавишу «CTRL» и выберите элементы, которые вы хотите восстановить.

К сожалению, эти шаги не работают для меня. Итак, есть другой способ восстановить мои утерянные электронные письма, я имею в виду инструмент для восстановления или другую вещь, вы знаете.

Answer 1

То, как вы пытались, будет работать только при использовании учетной записи Exchange, и администратор сервера Exchange включил сохранение удаленных элементов (на сервере).

Если вы используете почтовую учетную запись POP3, то сообщения (скорее всего) существуют на вашем компьютере только в PST-файле. В этом случае вам нужно будет восстановить заведомо исправный PST из резервной копии.

В этом ключе, вот еще некоторая информация, которая может оказаться полезной:

• Где Microsoft Office Outlook 2007 сохраняет мою информацию и конфигурации?