Ноутбук с Windows 7 показывает сеть как неопознанную

Question

У меня есть ноутбук Dell Precision 4800, который большую часть времени подключен к локальной сети за столом пользователя. На нашем производственном этаже у нас есть 4 точки доступа, каждая из которых имеет собственную VLAN, за исключением 1, которая совместно использует сеть 192.168.0. * С остальной частью основного домена.

Когда пользователь переносит свой ноутбук к точке доступа и подключает компьютер, он говорит, что он подключен к неопознанной сети, и он успешно получает IP-адрес от DHCP-сервера, но не может видеть другие устройства в сети. Получаемый IP-адрес - это IP-адрес, который он получает при подключении к локальной сети.

Когда он подключается к другой точке доступа, он получает свой адрес DHCP для этой VLAN (192.168.4. *) И может нормально подключаться к сети, электронной почте и Интернету.

Когда я беру другой компьютер на пол и подключаюсь к Wi-Fi, он получает тот же IP-адрес, как если бы он был подключен к локальной сети, и он работает просто отлично. Возможность веб-серфинга, подключение к сетевым дискам, все.

Я попробовал netsh int ip reset и все, что я могу придумать, но этот ПК в этой 1-й сети не будет правильно подключаться, и я запутался до чертиков.

Все AP обновлены до последней версии, и все они одной и той же модели, Pakedge W7

Answer 1

Это похоже на проблему с сетью, потому что все пользователи, подключенные к этой точке доступа, не подключены к Интернету.

Можете ли вы опубликовать IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию для точек доступа .0 и .4? У меня такое чувство, что точка доступа .0 настроена неправильно.

Также VLAN могут быть болью. Какой маршрутизатор вы используете и настроен ли он для VLAN?

Answer 2

Извините за поздний ответ. Я все-таки получил решение, но не так, как я думал. Поэтому я поговорил с Dell, потому что на компьютер все еще распространяется гарантия, и они были одержимы тем, что это была проблема с моей сетью. Я продолжал говорить им, что это не так, они отправили мне заменяющую карточку, и она сделала то же самое.

Поэтому я вынул другую беспроводную карту из компьютера аналогичной модели, за исключением того, что это был бренд Intel, а не Dell. Я вставил его в этот компьютер, загрузил драйверы, вынул его на пол и сразу подключил без проблем. Все работало отлично.

После того, как я некоторое время жаловался в Dell, я заставил их отправить мне запасную карту, но на этот раз это был бренд Intel. Получил и установил, и сразу же начал работать отлично. У меня не было ни одной проблемы с тех пор. Позже Dell признал, что их беспроводные карты - мусор.