На внешнем жестком диске Western Digital My Book 1230 объемом 4 ТБ, купленном недавно, возникла проблема с момента его первого подключения.
При передаче файлов с жесткого диска, а также при переименовании или удалении их появляется сообщение об ошибке:
"Элемент не найден; не удалось найти этот элемент; он больше не находится в папке F:\music [имя файла]. Проверьте местоположение предмета и попробуйте снова. "
Удаление драйверов жесткого диска через диспетчер устройств, перезагрузка компьютера и последующая переустановка, похоже, решают проблему. Именно поэтому я сначала перенес некоторые файлы на диск, но всегда кажется, что они возвращаются после очередной перезагрузки или иногда во время использовать. Перезагрузка также иногда устраняет проблему, но случайным образом появляется только при использовании.
Одна большая оговорка этой проблемы заключается в том, что она возникает совершенно случайно, и я не могу воспроизвести ее постоянно и поэтому не могу надежно проверить, что может быть причиной.
Я провел некоторое тестирование на другом ПК, но проблема в том, что мне пришлось бы использовать ПК в течение длительного периода времени, чтобы быть абсолютно уверенным, что проблем нет, поскольку проблема не возникает при загрузке. Из того, что я понял, похоже, что накопитель на нем нормально работает (но то же самое можно сказать и о главном ПК в краткосрочной перспективе). Я также попытался использовать другой диск на главном ПК, и у меня не было абсолютно никаких проблем с ним.
Побочным эффектом этой проблемы, по-видимому, является то, что диск практически постоянно небезопасно извлекать, и при попытке использовать инструмент « Безопасное извлечение устройства и извлечения носителя» я получаю «Windows не может остановить ваше устройство« Общий том », поскольку программа все еще использую это. Закройте все программы, которые могут использовать устройство, а затем повторите попытку позже. "Это немного отличается от сообщения, которое я получаю, когда пытаюсь извлечь его, когда оно фактически используется (т.е. когда фактически выполняется передача файлов с него или на него) которое "Устройство в настоящее время используется. Закройте все программы. , . ".
Я запустил утилиту проверки ошибок Windows и дефрагментировал диск, а также отформатировал его, чтобы быть уверенным, и никто из них ничего не придумал. Я также попытался отключить антивирус и брандмауэр при передаче, чтобы проверить, не блокируют ли они что-то, но не повезло.
Я использую 64-разрядную версию Windows 7 Ultimate SP1 на обоих компьютерах.
Это похоже на то, что иногда случается с новыми дисками, но я не смог найти никаких функциональных исправлений для этой проблемы, большинство постов упоминают либо обновление Windows KB9 ###### (не могу вспомнить точные цифры), либо устаревшее исправление реестра, которое недоступно
Я был бы очень признателен за любую информацию по этому вопросу!