2

У меня следующая проблема. Когда я запускаю Outlook 2007, я получаю сообщение об ошибке, в котором говорится, что «файл D:\Documents and Settings\my_username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\outlook.ost не может быть открыт», где my_username - мое имя пользователя электронной почты ,

Однако на моем компьютере нет D:\. У моего старого компьютера был многораздельный диск с C:\ и D:\, и я думаю, он настроил его так, чтобы сохранить профиль Outlook на последнем. Когда они перенесли меня на новый компьютер, они не изменили это.

Теперь Outlook ищет файл OST в месте, которое не существует.

Большая проблема заключается в том, что все параметры, которые вы обычно используете в Outlook для управления расположением файлов OST, не будут работать, если они не смогут найти текущий.

Например, большая часть информации, которую я нашел в Интернете о проблемах файла OST, рекомендовала заставить Outlook воссоздать файл, как описано в этой теме:

Воссоздаю твой.Файл OST должен исправить эту проблему.

Откройте Outlook> Файл> Управление файлами данных> Файлы данных

Удалить имя файла outlook.ost

Перезапустите Outlook.

Однако, когда я смотрю на список файлов данных, я вижу, что файл по умолчанию, кажется, не имеет местоположения:

И если я зайду в настройки этого профиля и попытаюсь изменить параметры файла автономной папки, он просто снова скажет мне, что не может найти мой файл OST.

Итак, мой вопрос, о котором я не нашел информации в другом месте, заключается не в том, где Outlook хранит файлы OST, а в том, где хранится расположение файлов OST, то есть, что заставляет Outlook выглядеть в D:..., а можно ли как-то вручную изменить этот указатель вне Outlook? Я подумал, что, возможно, там будет ключ реестра или что-то, в котором будет храниться эта строка, но пока что не повезло с поиском в реестре.

Благодарю.

2 ответа2

3

Хорошо, я знаю, что только что опубликовал этот вопрос, но это было после нескольких часов разочарования, и оказалось, что еще одна вещь, которую я собирался попробовать, на самом деле исправила эту проблему.

Из-за того, что Outlook был в восторге от поиска OST-файла в D:..., я вставил USB-накопитель и переименовал его в D:\, а затем добавил путь, который ищет Outlook. Когда я перезапустил Outlook, я увидел, что в этой папке создается файл OST.

Это позволило мне получить доступ к настройкам файла данных, от которых я ранее был заблокирован. Затем я отключил автономное использование, потому что Outlook не позволит вам изменить местоположение OST-файла, который используется в данный момент. Затем я вышел и снова открыл это диалоговое окно и обнаружил, что Outlook автоматически переключил его на C:. Кажется, сейчас работает.

Итак, если у вас возникла эта проблема, когда Outlook ищет OST-файл в месте, которое не существует, выполните следующие действия:

  1. Настройте USB-накопитель, сопоставленный с буквой, на которой ищет Outlook. Вы можете сделать это в Windows Disk Management. Я предполагаю, что вы можете выяснить это с помощью Google или поиска на этом сайте.

  2. На этом диске создайте точный путь, который ищет Outlook, в моем случае «D:\Documents and Settings\my_username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\»

  3. Откройте Outlook. Вы должны увидеть файл OST в папке, которую вы только что создали.

  4. В Outlook выберите «Файл» -> «Управление файлами данных» -> «Файлы данных», выберите соответствующий почтовый ящик (был только один для меня) и нажмите «Настройки».

  5. Нажмите «Дополнительно», затем «Настройки файла автономной папки». Если вы не создали фиктивный путь OST на шаге 1, в этот момент Outlook снова будет жаловаться на невозможность найти ваш файл OST ...

  1. ... но с тех пор, как вы это сделали, вы должны увидеть небольшое диалоговое окно настроек с неверным именем пути в списке (D:... для меня):

  1. Нажмите Отключить автономное использование. Вы получите диалоговое окно подтверждения, нажмите Да.

  2. После этого я вернулся в главное диалоговое окно "Настройка учетной записи" (которое открылось на шаге 4). Когда я вернулся в окно "Параметры файла автономной папки", Outlook уже заполнил его с правильным путем (C:...) и, по-видимому, снова включил автономное использование (кнопка "Отключить автономное использование" была доступна для щелкнув снова, а не серым).

  3. Протестируйте, удалив USB-накопитель и перезапустив Outlook. Вы должны найти, что он больше не жалуется на невозможность найти файл OST.

0

Ссылка: http://www.msoutlook.info/question/591

В этой ситуации должна быть возможность создать новый файл pst/ost, а затем установить его как файл по умолчанию.

После этого неисправный должен быть свободен, чтобы закрыть или удалить.

Непроверенные

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .