CD/DVD привод не отображается в Windows 10

Question

Я недавно обновил свой ноутбук до Windows 10, и теперь он не будет отображаться на этом компьютере. Просмотр диспетчера устройств показывает, что устройство обнаружено и работает правильно. Тем не менее, есть белый значок знака вопроса на нем.

Обратите внимание, что я не спрашиваю, что означает знак вопроса. Я спрашиваю, как я могу заставить мой CD/DVD привод работать в таких условиях. Вопрос в том, где еще я могу найти возможные причины, по которым он не работает, хотя диспетчер устройств говорит, что он работает. Насколько я знаю, для накопителей не требуются драйверы, и я все равно не могу найти их для этого накопителя.

Я уже пытался все решения в следующей статье, за исключением одного исправления. Windows 10 по-прежнему не поддерживается.

https://support.microsoft.com/en-us/kb/314060

Answer 1

Я бы попробовал следующее, чтобы исправить вашу проблему

1. Отключить, а затем снова включить устройство в диспетчере устройств
2. Удалите и переустановите драйвер для устройства.
3. Проверьте возможные обновления драйверов в обновлении Windows или диспетчере устройств
4. Тестировать или нет проблема с тем же устройством на другом компьютере

Если перечисленные выше действия не помогут решить вашу проблему, я постараюсь проверить ваш компьютер на наличие обновлений драйверов с помощью решения Driverpack. (Я никак не связан с этим продуктом)

Кроме того, вопросительный знак рядом с образом драйвера может означать несколько вещей, однако я буду предполагать, исходя из того факта, что Windows не назначил образ устройства «DVD-привод» по умолчанию для вашего устройства, что либо ваше устройство / драйвер несовместим с Windows 10, или что драйвер не был установлен во время обновления Windows 10 по другой причине.

Answer 2

Я нашел решение для себя после попытки решить другую проблему.

Загрузка в расширенный запуск с помощью параметров запуска предоставляла возможность отключить принудительное использование подписи драйверов. Это позволило запустить неподписанный драйвер и, таким образом, обеспечить работу диска.

Спасибо Moab за обнаружение, что это происходит из-за того, что Windows 10 обеспечивает подписи драйверов для устройств.

Answer 3

Попробуйте загрузить более старую или более новую версию этого драйвера CD/DVD, альтернативы, проверьте наличие фантомных и скрытых устройств в диспетчере устройств. если они появятся, удалите их, затем удалите не фантомный / скрытый драйвер и начните заново с установки драйвера freshs.

Мне пришлось скачать старые драйверы трекпада для нового ноутбука, чтобы он работал полностью, поэтому то же самое можно применить и здесь