У нас странное поведение с Outlook 2013. Вот как это воспроизвести:
- Создать новую почту из Outlook 2013 (использовать формат HTML)
- Введите текст
- Закройте письмо и ответьте «Да», когда Outlook предложит сохранить его: оно должно появиться в черновой папке
- Из папки черновиков перетащите почту на жесткий диск
- Откройте файл MSG с жесткого диска
- Отправить письмо
Результат: когда получатель получает письмо, его тело пусто!
Раньше это нормально работало с предыдущими версиями Outlook. Я пытался отключить все плагины и надстройки, безрезультатно. Использование простого текстового формата, кажется, помогает, но мы должны уметь использовать HTML.
Если у кого-то есть идеи, как решить эту проблему, спасибо, что поделились!
Дополнительная информация: почта полностью пуста для всех получателей, и если вы загляните в папку "Отправленные письма" в Outlook, вы найдете здесь и почту.
Это может быть связано с недавним обновлением Outlook 2013 (я подозреваю, kb3055012).
Спасибо!
Обновление: это, кажется, известная проблема: http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-outlook/problem-with-windows-update-kb3055012-and-email/85f90120-5e10- 489e-A670-da399b5732be
Ничего не поделаешь, кроме как ждать исправления. Так что я думаю, мы можем закрыть вопрос!