3

Я использую 64-разрядную версию Windows 7 Ultimate (в надежде "обновить" до Windows 10 Pro).

В моей попытке установки Windows 10 я получаю это окно:

Диалог обновления Windows

Я выбираю кнопку "Начать обновление сейчас", мой компьютер быстро выключается и перезагружается обратно в Windows 7, возвращая меня к исходной точке.

Обратите внимание, что это не проблема "бесконечной перезагрузки", о которой другие сообщали после первоначальной установки Windows 10.

Моя проблема в том, что первоначальная установка даже не начинается. Он просто перезагружает мою машину точно так же, как если бы я выбрал "Перезагрузка" в меню "Пуск". Там нет кодов ошибок, представленных мне.

У кого-нибудь есть идеи, как решить эту проблему?

3 ответа3

1

В конце концов я смог получить Windows 10 для установки. Я сделал три вещи, и я не уверен, какая из них была хитростью - я подозреваю, что это был # 3:

  1. Отключены все внешние жесткие диски USB.
  2. Неустановленный "Волшебный диск".
  3. Деинсталлированный "Comodo Programs Manager" (это приложение отслеживает и записывает все действия по установке под Windows 7).

Сейчас я использую Win10. Опять же, я сильно подозреваю, что # 3 был тем элементом, который позволял устанавливать Win10.

0

Возможная причина в том, что антивирусное программное обеспечение блокирует обновление. Попробуйте временно отключить антивирус, затем повторите попытку.

0

Решение этой проблемы состоит в том, чтобы не использовать опцию обновления, которая появляется на компьютере.

  1. Загрузите средство создания Windows 10 Media
  2. Установить на USB-накопитель (только 2 варианта на выбор)
  3. Затем установите Win10 с USB-накопителя, когда закончите.

Это работает и исправляет этот странный цикл перезагрузки.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .