Мой компьютер (с Windows 10) не печатает на принтере (модель: OKI C310dn), и я не могу определить проблему. На сайте производителя нет подходящего драйвера для windows 10. Я использовал драйвер с диска с драйверами принтера, который не упоминает совместимость.
Итак, мой вопрос: как я могу узнать, что вызывает эту проблему? Я знаю о журнале событий, но не вижу записей, связанных с принтером.
Некоторая другая информация:
- принтер указан как принтер среди принтеров
- установка драйвера принтера прошла успешно
- доступ к веб-сайту принтера (веб-интерфейс)
- состояние принтера говорит "ок"
- другие компьютеры могут печатать на этом принтере