Мой настольный компьютер HP под управлением Windows 7 медленно переключает пользователя. В последнее время проблема усугубляется.

Вот типичный сценарий: я активирую мышь, и на экране появляется логин для человека, который совсем недавно работал на компьютере. Я нажимаю "переключить экран", и экран гаснет, с сообщением "монитор идет спать". Ожидание не помогает, движение, подъем или щелчок мышью больше не помогают; нажатие клавиши на клавиатуре больше не помогает. Выключение и последующее включение монитора помогает, но все равно очень медленно. Я пытался обновить драйверы.

Все остальное в этом компьютере работает хорошо.

Мышь проводная, USB. Вот скриншот некоторой системной информации:

системная информация

Возможно, мне нужно выполнить диагностику или предоставить дополнительную информацию?

- Изменить - Монитор надежности предположил проблему с GWXUX.

1 ответ1

1

Удалите обновление windows KB-3035583, которое связано с GWXUX

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .