Компьютер был построен для моего брата и работал несколько месяцев. Мы не уверены, что он сделал, но всего два дня назад его компьютер самопроизвольно выключался. Мы думали, что это из-за ошибочного реестра (из-за его загрузок) или из-за неправильного использования процессора (который перегрелся). Его процессор, кажется, работает нормально. У него есть преданный поклонник.
Он попытался переустановить Windows 7 Ultimate (x64), чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Установка казалась нормальной, пока не дошло до того, что для продолжения процесса потребовалась перезагрузка. Это где проблемы начинается потому , что компьютер не выключен , но не перезапускать сам по себе. Когда я нажимаю кнопку питания, появляется экран "Windows не закрылась должным образом", в котором пользователю предлагается выбрать один из различных безопасных режимов: только безопасный режим, безопасный режим с сетью и т.д.
В чем проблема и как мы можем ее решить? Я должен признать, что я относительно новичок здесь, и я обращаюсь к вам, боги вычислений, за помощью.