Мерцание экрана и сбой драйвера при использовании двух мониторов на ноутбуке

Question

У меня ASUS N55SL-DS71 уже несколько лет. Он имеет i7-2670QM с Intel Graphics 3000 и Nvidia GT 635M 2G. Я обычно использую его с двумя подключенными внешними мониторами и выключенным экраном ноутбука.

Эта проблема началась в Windows 7 и сохранилась в Windows 10.

Недавно у меня возникла проблема, когда при подключении обоих мониторов на втором мониторе начинает мерцать экран. Это будет постепенно ухудшаться, пока это наконец не становится черным, и Windows сообщает, что драйвер дисплея потерпел крах, но восстановился.

Проблема та же, если я использую экран ноутбука с одним дополнительным монитором. Я перепробовал все комбинации экрана ноутбука / монитора, подключенного через VGA, монитора HDMI. Я пробовал переключать кабели и мониторы. Какой бы дисплей не был установлен в качестве дополнительного, он всегда в конечном итоге дает сбой. Кажется, он больше не может работать с двумя мониторами.

Нет проблем играть в 3D-игры с использованием процессора Nvidia, если используется только один монитор. Проблема, кажется, с графикой Intel.

Кажется, что проблемы только на одном мониторе, когда я за пределами Windows. т.е. при обновлении до Windows 10 у меня не было подключенных внешних мониторов, а экран ноутбука мерцал как сумасшедший. Я также почти уверен, что видел мерцание во время POST, но точно не помню.

До сих пор я пытался переустановить драйвер графического адаптера Intel и драйвер Nvidia. Когда это не сработало, я сделал новую установку Windows. Я также попытался обновить Windows 7 до 10, а затем сделал чистую установку Windows 10. Поскольку ничего из этого не помогло, и поскольку проблема постепенно усугубляется в течение нескольких минут (или иногда часов, если мне повезет), пока дисплей, наконец, не отключится, я почти уверен, что это аппаратная проблема.

• Есть ли шанс, что я что-то пропустил, и это все еще проблема программного обеспечения?
• Можно ли заставить ноутбук полагаться исключительно на карту Nvidia?
• Если это определенно аппаратное обеспечение, что является наиболее вероятным виновником? Мой первый инстинкт - графическая часть процессора, но может ли это быть память или что-то еще, что легко заменить?
• Если это процессор, могу ли я заменить его или он припаян к плате?

Answer 1

Я наконец получил этот ноутбук снова работает. Я использую его около двух месяцев без единой проблемы с мерцанием экрана, поэтому я уверен, что проблемы, которые я видел, были решены.

К сожалению, я не могу точно сказать, в чем была проблема или что ее исправило, кроме того, что это была аппаратная проблема.

Я исправил это, полностью разобрав ноутбук. Я снял радиаторы / тепловые трубки с процессора и графического процессора. Я очистил всю старую термопасту от всего. Оказывается, видеокарта не интегрирована непосредственно в материнскую плату, а представляет собой отдельную маленькую плату, подключенную к порту, расположенную в вырезной части основной платы. Поэтому я вынул это, почистил соединение и снова установил его. Затем я применил новую термопасту и собрал все вместе.

После сборки ноутбука все отлично работает. Возможно, что-то было незакрепленным, и повторная сборка исправила эту проблему. Возможно, это была проблема перегрева, которая была устранена путем повторной установки тепловых трубок. Заводская термопаста распространилась повсюду, поэтому ее очистка также могла бы помочь.

Answer 2

Я просто предполагаю, что в Windows 10 есть драйвер ITB (в коробке) для Nvidia. Вы можете попробовать установить предыдущий драйвер whql для вашей системы. При условии, что ваш монитор работает через графический процессор Nvidia. Чтобы проверить это, откройте панель управления Nvidia, перейдите на страницу настройки PhysX, вы увидите порты, управляемые каждым графическим процессором.

Answer 3

tl; dr Подождите, пока обновленный драйвер дисплея Intel для вашего компьютера.

https://downloadcenter.intel.com/

Для вашей модели:
https://downloadcenter.intel.com/product/81502/Intel-HD-Graphics-2000-for-2nd-Generation-Intel-Core-Processors

(Ссылка верна, несмотря на высказывание Intel HD Graphics 2000)
Он показывает только драйверы для Windows 8.1. Вы можете попробовать это, но это может не сработать.

У меня есть установка с двумя мониторами на моем ноутбуке (ASUS X450JF, Intel i7-4700HQ с Intel HD Graphics 4600) и обновление с Windows 8.1 до 10. Экран моего ноутбука постоянно мерцал, даже при отключенном кабеле. В конце концов, проблема заключается в драйвере дисплея Intel. Обновление до нового драйвера дисплея Intel для Windows 10 решило проблему. Переустановка последней версии драйвера NVIDIA не помогает, так как рабочий стол или Windows в целом отображаются с графикой Intel HD Graphics.

Мой драйвер вышел всего 2 дня назад (19-9-2015), поэтому я считаю, что решение состоит в том, чтобы подождать несколько дней, пока Intel выпустит свои драйверы.