7

Я обновился до Windows 10, Smart Gesture не работает, не может печатать без раздражения с помощью сенсорной панели, не может отключить сенсорную панель с помощью клавиш fn+f9. Я скачал новую версию для W10, которая говорит, что я уже установил Smart Gesture, но когда я пытаюсь удалить его, он говорит:

Существует проблема с этим пакетом установщика Windows. Не удалось запустить программу, необходимую для завершения этой установки. Обратитесь в службу поддержки или к поставщику пакета.

Вот скриншот сообщения об ошибке, которое я получаю:

Я использую ASUS ROG G551JK (игровой ноутбук).

Новости: это появилось на моем экране.

Так же, как когда я устанавливал Windows 10. Теперь сказано "установка завершена".

|источник

5 ответов5

2

У меня была такая же проблема на моем ноутбуке ASUS N56VB. Я обнаружил, что это решает проблему для меня:

  1. Удалить Smart Gesture с помощью CCleaner (Piriform).
  2. После удаления Smart Gesture перезагрузите компьютер.
  3. Установите последнюю версию Smart Gesture от службы поддержки Asus.
  4. Перезагрузите и все должно работать.
|источник
2

Та же самая проблема здесь, для меня ccleaner не работал, но Revo uninstaller pro сделал (пробная версия).

1) Попробуйте удалить через него, он потерпит неудачу

2) Выберите расширенный режим

3) выбрать и удалить все.

4) Установите последнюю версию и перезапустите.

редактировать: мне удалось установить последнюю версию, но жесты по-прежнему не работают (двойное нажатие на правую кнопку, прокрутка двумя пальцами и т. д.).

|источник
2

Удаление Smart Gesture, перезапуск, а затем установка версии Smart Gesture для Win10 решили проблему.

Я не использовал CCleaner, как предложено выше. Вместо этого используется обычная Windows Add/Remove.

Убедитесь, что вы знаете, используете ли вы Win10 64-битную или 32-битную версию, поскольку у ASUS есть две разные версии по ссылке поддержки ASUS выше,

|источник
1

ОК, Asus N550JA. Перешел на W10, перестал работать Smart Gesture. Скачал новую версию SG для W10. Не будет устанавливать, потому что он видел старую версию установки. НЕ удалось удалить старую версию со странными сообщениями об ошибках, показанными выше.

Спасибо всем, кто предложил бесплатную пробную версию Revo Pro. Это (используя инструкции выше) отменило старую версию SG.

Установлена новая версия СГ. Как отмечалось выше, это не сработало правильно ....

Итак, я сделал ремонт на нем. Тогда он работал в порядке!

|источник
0

У меня тоже была эта проблема. Я использовал опцию восстановления в CC Cleaner для моего SmartGesture, перезагрузился, и все функции теперь, кажется, работают.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .