Извините, если это немного технически, я разместил это ранее на форумах поддержки MS, но они не помогли, так что я надеюсь, что кто-то здесь имел такую же проблему и смог ее исправить. Вчера я получил бесплатное обновление Windows 10, и оно было установлено без ошибок и проблем. Все работает нормально, на всех устройствах установлены драйверы, я не устанавливал никаких дополнительных драйверов или приложений, так как вчера обновил. Проблема связана с новым приложением Xbox, когда я пытаюсь запустить его, оно всплывает на секунду и вылетает. Я обнаружил следующую ошибку в средстве просмотра событий Windows:
Log Name: Application
Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell
Date: 7/30/2015 6:07:29 PM
Event ID: 5973
Task Category: (5973)
Level: Error
Keywords:
User: ZAID-HOME-PC\Zaid
Computer: Zaid-Home-PC
Description:
Activation of app Microsoft.XboxApp_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.XboxApp failed with error: The app didn't start. See the Microsoft-Windows-TWinUI/Operational log for additional information.
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Immersive-Shell" Guid="{315A8872-923E-4EA2-9889-33CD4754BF64}" />
<EventID>5973</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>5973</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x2000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-07-30T15:07:29.767631500Z" />
<EventRecordID>656</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4288" ThreadID="2736" />
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Zaid-Home-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1677041472-2942404152-2187633501-1001" />
</System>
<EventData>
<Data Name="AppId">Microsoft.XboxApp_8wekyb3d8bbwe!Microsoft.XboxApp</Data>
<Data Name="ErrorCode">-2144927141</Data>
</EventData>
</Event>
Все остальные приложения рабочего стола и современный стиль работают нормально, кроме Xbox. Затем я пошел и открыл магазин, чтобы посмотреть, есть ли какое-либо обновление, доступное для него, и действительно, было обновление, но его не удалось установить. Существует сообщение, которое говорит (попробуйте еще раз) и ссылку посмотреть подробности рядом с ним. Просмотр деталей показывает следующее сообщение:
Try that again
Something went wrong
The error code is 0x80073B0F, in case you need it.
Служба поддержки MS предлагает отключить антивирус (Защитник Windows) и выполнить wsreset, но я не помог. Может кто-нибудь подсказать, как это исправить.
Моя основная информация об устройстве:
Toshiba Satellite L500
Intel Core i3 M330 @ 2.13 GHz
8GB DDR3 Ram
ATI Mobility Radeon HD 4500