Несколько недель назад я купил этот принтер, но только вчера я распаковал его и начал тестировать. Проблема возникает, когда я хочу что-то напечатать. Во-первых, распечатал пустую страницу. Поэтому я решил попробовать пару раз, чтобы убедиться, что чернила достигли головки принтера. Через 3 часа попыток наконец-то появилось немного чернил. Единственный цвет, который вышел, это пурпурный и желтый. Синие и пустые чернила еще предстоит увидеть. Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему? Я уже пробовал для чистки головы. Только бог знает сколько раз я это делал. Пожалуйста помоги.
1 ответ
0
Как сказал fixer1234, свяжитесь с продавцом и обменяйте его.
Если вы хотите проверить чернила, возьмите кусок ткани, сожмите его, приклейте его рядом с соплами и встряхните ...
Если вы ничего не видите, возможно, картридж высох.
Если вы видите какой-то цвет, это на самом деле еще хуже, так как скорее всего замята головка принтера.
В первом случае - легко решить / получить новый картридж. Во втором случае это может быть серьезной проблемой поддержки, которую не всегда стоит исправлять, поэтому, если у вас есть гарантия, используйте ее.